KPlus 'Friendshit': o aplicativo bancário que dá a um adolescente tímido algo para dizer — Grande Prêmio do ADFEST

O K Plus é o aplicativo gratuito de banco móvel do Kasikornbank. Na cultura reservada da Tailândia, fazer amigos em um lugar desconhecido é genuinamente constrangedor — e os adolescentes, público central do aplicativo, sentem isso com mais força. A agência queria que os adolescentes vissem o aplicativo não como um utilitário, mas como parte da vida social deles.

Transformar um aplicativo bancário no único assunto que todo mundo compartilha: um filme de humor seco em que a garota mais tímida conquista sua nova escola falando sobre o K Plus.

A GREYnJ United e o diretor Nawapol Thamrongrattanarit (Hub Ho Hin) fizeram uma comédia de humor seco de 5,5 minutos: quando Hui se muda para Bangkok, sua melhor amiga Kluay a orienta por uma quebra-gelo fracassada após outra, até que o único assunto que funciona com todo mundo é o K Plus — fácil, universal, mainstream. Os recursos do produto aparecem por meio da piada, não como argumento de venda; a redatora Chanikarn Sitthiaree interpreta uma das protagonistas.

No ADFEST 2019, o presidente do Grande Júri citou um milhão de visualizações em três horas e um salto de 28% nos downloads do aplicativo em um dia, com o K Plus processando 20 milhões de transações a cada 24 horas. O filme já havia conquistado Leões de Ouro em Cannes (Entretenimento, Ficção Online; Filme, Serviços ao Consumidor), um Leão de Prata em Film Craft, além de honrarias do D&AD, Ad Stars e Clio e o Grande Prêmio do Spikes Asia, segundo o portfólio do diretor.

O K Plus é o aplicativo gratuito de banco móvel do Kasikornbank na Tailândia, disputando a atenção de uma geração que troca de aplicativo o tempo todo. Em vez de vender velocidade ou recursos, a GREYnJ United contou uma história de humor seco sobre a timidez do país: Hui, ao deixar sua cidade natal para estudar em Bangkok, morre de medo de fazer novos amigos, e sua única amiga, Kluay, a orienta em cada tentativa desajeitada de quebrar o gelo.

Na comédia de 5,5 minutos, toda sugestão fracassa até Kluay dizer a Hui para falar sobre algo 'geral, relevante, que todo mundo conhece, que todo mundo usa, simples e mainstream' — o K Plus. O aplicativo se torna o assunto que finalmente funciona para puxar conversa, deixando os benefícios do produto emergirem pela piada em vez de por uma mensagem de venda. O filme foi escrito e dirigido por Nawapol Thamrongrattanarit, do Hub Ho Hin, com a redatora da GREYnJ Chanikarn Sitthiaree no elenco.

O filme entrou no zeitgeist tailandês: o presidente do Grande Júri do ADFEST 2019, Mark Tutssel, disse que ele alcançou um milhão de visualizações em três horas, elevou os downloads do aplicativo em 28% em um dia e deixou o K Plus processando 20 milhões de transações a cada 24 horas — 'o aplicativo mais ativado da Tailândia'. Conquistou dois Leões de Ouro e um de Prata em Cannes 2018, o Grande Prêmio do Spikes Asia, além de honrarias do D&AD, Clio e Ad Stars, e o Grande Lótus no ADFEST 2019.

A timidez de falar com estranhos é uma verdade social tailandesa real, então a comédia pareceu universal em vez de fabricada.

Os recursos bancários foram dramatizados como o quebra-gelo que os adolescentes já compartilham, tornando um utilitário parte da própria amizade.

O humor seco do filme e um elenco de estrelas fizeram a marca valer a pena ser assistida, então a distribuição se deu pelo compartilhamento social.

A ideia se expandiu por formatos e anos — os filmes seguintes 'Face/Off' e 'Renaissance Man' mantiveram a mesma voz narrativa.

Para fazer um utilitário importar, dramatize o momento humano que ele já resolve — a conversa fiada desajeitada — em vez de listar recursos; o produto se torna o herói porque é o terreno comum de todos.

O filme ancorou uma série de comédias do KBank da GREYnJ United: o surreal 'Face/Off' surgiu ainda em 2018, e 'Renaissance Man' veio em 2019 como o que a agência chamou de sua terceira campanha consecutiva para o banco. Ao lado dos Leões de Ouro de Cannes, do Grande Prêmio do Spikes Asia e das honrarias do Clio, D&AD e Ad Stars, 'Friendshit' levou o Grande Lótus no ADFEST 2019, onde o presidente do júri, Mark Tutssel, creditou a ele um milhão de visualizações em três horas e um salto de 28% nos downloads do aplicativo em um dia.