KPlus « Friendshit » : l'application bancaire qui donne à une ado timide quelque chose à dire — ADFEST Grande

K Plus est l'application bancaire mobile gratuite de Kasikornbank. Dans la culture réservée thaïlandaise, se faire des amis dans un lieu inconnu est réellement gênant — et les adolescents, cœur de cible de l'application, le ressentent le plus durement. L'agence voulait que les adolescents voient l'application non comme un simple outil, mais comme une partie de leur vie sociale.

Transformer une application bancaire en l'unique sujet que tout le monde partage : un film pince-sans-rire où la fille la plus timide conquiert son nouveau lycée en parlant de K Plus.

GREYnJ United et le réalisateur Nawapol Thamrongrattanarit (Hub Ho Hin) ont réalisé une comédie pince-sans-rire de 5,5 minutes : quand Hui s'installe à Bangkok, sa meilleure amie Kluay la coache à travers un échec après l'autre pour briser la glace, jusqu'à ce que le seul sujet qui fonctionne avec tout le monde soit K Plus — facile, universel, grand public. Les fonctionnalités du produit affleurent à travers le gag, non comme un argumentaire ; la copywriter Chanikarn Sitthiaree incarne l'un des rôles principaux.

À l'ADFEST 2019, le président du Grand Jury a cité un million de vues en trois heures et une hausse de 28 % des téléchargements de l'application en une journée, K Plus traitant 20 millions de transactions toutes les 24 heures. Le film avait déjà remporté des Lions d'Or à Cannes (Entertainment, Online Fiction ; Film, Consumer Services), un Lion d'Argent en Film Craft, ainsi que des distinctions aux D&AD, Ad Stars et Clio et le Grand Prix Spikes Asia, selon le portfolio du réalisateur.

K Plus est l'application bancaire mobile gratuite de Kasikornbank en Thaïlande, en concurrence pour l'attention d'une génération qui change constamment d'application. Plutôt que de vendre la rapidité ou des fonctionnalités, GREYnJ United a raconté une histoire pince-sans-rire sur la timidité du pays : Hui, quittant sa ville natale pour étudier à Bangkok, est terrifiée à l'idée de se faire de nouveaux amis, et sa seule amie Kluay la coache à travers chaque tentative maladroite pour briser la glace.

Dans cette comédie de 5,5 minutes, chaque suggestion échoue jusqu'à ce que Kluay dise à Hui de parler de quelque chose de « général, pertinent, que tout le monde connaît, que tout le monde utilise, simple et grand public » — K Plus. L'application devient le brise-glace qui fonctionne enfin, laissant les bénéfices du produit affleurer à travers la blague plutôt que par un message commercial. Le film a été écrit et réalisé par Nawapol Thamrongrattanarit de Hub Ho Hin, avec la copywriter de GREYnJ Chanikarn Sitthiaree au casting.

Le film est entré dans le zeitgeist thaïlandais : le président du Grand Jury de l'ADFEST 2019, Mark Tutssel, a déclaré qu'il avait atteint un million de vues en trois heures, fait grimper les téléchargements de l'application de 28 % en une journée, et laissé K Plus traiter 20 millions de transactions toutes les 24 heures — « l'application la plus activée de Thaïlande ». Il a remporté deux Lions d'Or et un Lion d'Argent à Cannes 2018, le Grand Prix Spikes Asia, ainsi que des distinctions aux D&AD, Clio et Ad Stars, et le Grande Lotus à l'ADFEST 2019.

La timidité à parler à des inconnus est une réalité sociale thaïlandaise authentique, si bien que la comédie a paru universelle plutôt que fabriquée.

Les fonctionnalités bancaires ont été dramatisées comme le brise-glace que les adolescents partagent déjà, faisant d'un outil une partie de l'amitié elle-même.

L'humour pince-sans-rire du film et un casting de stars ont rendu la marque digne d'être regardée, si bien que la diffusion a reposé sur le partage social.

L'idée s'est déclinée sur plusieurs formats et années — les films suivants « Face/Off » et « Renaissance Man » ont conservé la même voix narrative.

Pour donner de l'importance à un outil, dramatisez le moment humain qu'il résout déjà — les banalités gênantes — au lieu d'énumérer des fonctionnalités ; le produit devient le héros parce qu'il est le terrain d'entente de tous.

Le film a ancré une série de comédies KBank signées GREYnJ United : la suite surréaliste « Face/Off » est apparue plus tard en 2018, et « Renaissance Man » a suivi en 2019 comme ce que l'agence a appelé sa troisième campagne consécutive pour la banque. Outre les Lions d'Or de Cannes, le Grand Prix Spikes Asia, et les distinctions Clio, D&AD et Ad Stars, « Friendshit » a remporté le Grande Lotus à l'ADFEST 2019, où le président du jury Mark Tutssel lui a attribué un million de vues en trois heures et une hausse de 28 % des téléchargements de l'application en une journée.