KPlus 'Friendshit': la app bancaria que le da algo que decir a un adolescente tímido — ADFEST Grande

K Plus es la app bancaria móvil gratuita de Kasikornbank. En la cultura reservada de Tailandia, hacer amigos en un lugar desconocido resulta genuinamente incómodo, y los adolescentes, el público central de la app, lo sienten con más fuerza. La agencia quería que los adolescentes vieran la app no como una utilidad, sino como parte de su vida social.

Convertir una app bancaria en el único tema que todos comparten: una película impasible en la que la chica más tímida conquista su nueva escuela hablando de K Plus.

GREYnJ United y el director Nawapol Thamrongrattanarit (Hub Ho Hin) hicieron una comedia impasible de 5,5 minutos: cuando Hui se muda a Bangkok, su mejor amiga Kluay la guía a través de un intento fallido tras otro de romper el hielo, hasta que el único tema que funciona con todos es K Plus: fácil, universal, mainstream. Las funciones del producto afloran a través del gag, no como un discurso de venta; la redactora Chanikarn Sitthiaree protagoniza uno de los papeles principales.

En ADFEST 2019, el presidente del Gran Jurado citó un millón de visualizaciones en tres horas y un aumento del 28% en las descargas de la app en un día, con K Plus procesando 20 millones de transacciones cada 24 horas. La película ya había ganado Oros en Cannes Lions (Entretenimiento, Ficción Online; Film, Servicios al Consumidor), un Plata en Film Craft, además de honores en D&AD, Ad Stars y Clio y el Gran Premio de Spikes Asia, según el portafolio del director.

K Plus es la app bancaria móvil gratuita de Kasikornbank en Tailandia, que compite por la atención de una generación que cambia de app constantemente. En lugar de vender velocidad o funciones, GREYnJ United contó una historia impasible sobre la timidez del país: Hui, que deja su ciudad natal para estudiar en Bangkok, teme hacer nuevos amigos, y su única amiga, Kluay, la guía en cada intento torpe de romper el hielo.

En la comedia de 5,5 minutos, cada sugerencia fracasa hasta que Kluay le dice a Hui que hable de algo «general, relevante, que todos conocen, que todos usan, simple y mainstream»: K Plus. La app se convierte en el tema de conversación que finalmente funciona, dejando que los beneficios del producto afloren a través del chiste en lugar de un mensaje de venta. La película fue escrita y dirigida por Nawapol Thamrongrattanarit, de Hub Ho Hin, con la redactora de GREYnJ Chanikarn Sitthiaree en el reparto.

La película entró en el zeitgeist tailandés: el presidente del Gran Jurado de ADFEST 2019, Mark Tutssel, dijo que alcanzó un millón de visualizaciones en tres horas, elevó las descargas de la app un 28% en un día y dejó a K Plus procesando 20 millones de transacciones cada 24 horas: «la app más activada de Tailandia». Ganó dos Oros y un Plata en Cannes 2018, el Gran Premio de Spikes Asia, además de honores en D&AD, Clio y Ad Stars, y el Grande Lotus en ADFEST 2019.

La timidez para hablar con desconocidos es una verdad social tailandesa real, así que la comedia se sintió universal en lugar de fabricada.

Las funciones bancarias se dramatizaron como el rompehielos que los adolescentes ya comparten, haciendo de una utilidad parte de la amistad misma.

El humor impasible y un reparto estelar hicieron que la marca valiera la pena ver, así que la distribución se apoyó en el compartir social.

La idea escaló entre formatos y años: las películas posteriores «Face/Off» y «Renaissance Man» mantuvieron la misma voz narrativa.

Para que una utilidad importe, dramatiza el momento humano que ya resuelve —la conversación trivial incómoda— en lugar de enumerar funciones; el producto se vuelve el héroe porque es el terreno común de todos.

La película ancló una serie de comedias de KBank de GREYnJ United: la surrealista secuela «Face/Off» apareció más tarde en 2018, y «Renaissance Man» le siguió en 2019 como lo que la agencia llamó su tercera campaña consecutiva para el banco. Junto a los Oros de Cannes Lions, el Gran Premio de Spikes Asia y los honores de Clio, D&AD y Ad Stars, «Friendshit» se llevó el Grande Lotus en ADFEST 2019, donde el presidente del jurado, Mark Tutssel, le atribuyó un millón de visualizaciones en tres horas y un aumento del 28% en las descargas de la app en un día.