它必須解決的問題
2018年,中國雪糕是一門低價的街頭生意——一支雪糕十五年來售價約1元——而高端市場由哈根達斯等外國品牌佔據。廣告人林盛曾把馬迭爾和中街1946打造成爆紅雪糕品牌,他於2018年3月創立鐘薛高,需要一個方法讓一個全新的高價中國品牌迅速成名。
構想
把「貴」變成訊息:一支66元的限量版雪糕,2萬支,在冬天於雙11在網上發售——稀缺與價格本身成為品牌上市的賣點。
運作方式
2018年雙11,品牌推出首款產品——66元的「厄瓜多爾粉鑽」,限量2萬支,以裝滿乾冰的保麗龍箱配送——一種「開箱奢華」體驗。林盛圍繞它打造了一整套社群機器:小紅書種草筆記、KOL評測與直播、上海地標的快閃店、名人代言,以及一連串跨品牌聯名,全部主打瓦片形、中式風格、配可降解雪糕棍的雪糕。
成果
2萬支粉鑽在15小時內售罄,佔當天天貓雪糕品類銷售額的10%。鐘薛高在2018年雙11拿下天貓雪糕品類第一,隨後連續四年(2018至2021年)穩坐雙11雪糕冠軍,並於2020年超越哈根達斯。66元的價格本身成為話題——媒體給這個品牌起了「雪糕界愛馬仕」的綽號——而「貴」成了它的招牌。
背景
2018年3月,廣告界老手林盛在上海創立鐘薛高——這個名字是「中式雪糕」的諧音——並把產品設計成瓦片形雪糕,帶「回」字紋、可降解雪糕棍,且不含穩定劑。他的目標:一個當時並不存在的中國本土高端市場。十五年來,街頭雪糕售價約1元,而中國的高端雪糕意味著哈根達斯等外國品牌。
2018年雙11,在品牌甚至還沒有經銷網絡之前,林盛推出了首款產品:「厄瓜多爾粉鑽」,66元限量2萬支,在網上發售,以保麗龍箱加乾冰配送。他圍繞它精心安排了小紅書種草、KOL評測、快閃店和跨品牌聯名,讓這個對雪糕而言荒謬的價格成為每個故事的鉤子。
這批限量品在15小時內售罄,佔當天天貓雪糕品類銷售額的10%。鐘薛高在2018年雙11拿下天貓雪糕品類第一,並連續四年穩坐雙11冠軍,於2020年超越哈根達斯。「雪糕界愛馬仕」的標籤就此固定,這次上市也成為中國營銷驅動型新消費品牌的範本。
為何奏效
價格是鉤子:一支雪糕賣66元荒謬到足以產生任何付費宣傳都買不到的報導,而售罄證明了這一定位,而不只是宣稱它。
稀缺完成了銷售:固定2萬支的限量製造了緊迫感,並讓「15小時售罄」永久成為品牌故事的一部分。
它選擇了唯一沒有對手的戰場:線上、冬天、高端價格——其他人都在夏天的街角冰櫃裡廝殺。
產品與故事相符:中式瓦片造型、意為「中式雪糕」的名字,以及可降解雪糕棍,讓奢華宣稱擁有一致的身份,而非隨意的噱頭。
可以借鑑的地方
當一個品類被低估時,價格本身可以成為產品:一件稀缺而昂貴的商品製造新聞,而新聞確立了定位,其餘產品線再據此銷售。
此後發展
這次上市讓鐘薛高成為中國營銷驅動型「新消費」品牌的旗手:連續四年天貓雙11雪糕冠軍(2018至2021年),並於2020年擊敗哈根達斯。同樣的高價定位後來反噬:2022年「雪糕刺客」的反彈讓這個品牌成為隱藏高價的象徵,到2023年底它已在裁員且發不出薪水。2024年3月,「鐘薛高價格從60元降到2.5元」登上微博熱搜,公司和創始人成為被執行人——這場崩塌被解讀為關於營銷打造品牌的警世故事。
追溯依據
參考來源
- 钟薛高创始人林盛:我在网上卖雪糕 Phoenix Finance (凤凰网财经) · finance.ifeng.com ·
- 打赢哈根达斯,钟薛高能从网红走向长红吗? CBNData (第一财经商业数据中心) · cbndata.com ·
- 钟薛高:新产品,新场景,新中式 SocialBeta · socialbeta.com ·
- 全国高温,14亿国人依旧“害怕”雪糕 Digitaling (数英) · digitaling.com ·