必須解決的問題
電子產品是即時配送中成長最快的品類之一,而Apple是能拿下該品類的旗艦品牌。美團已具備「什麼都能送」的認知,因此任務是讓在美團購買Apple產品顯得理所當然,並從其他電子產品行銷中脫穎而出。
創意概念
把MBTI的內向「i」與iPhone的「i」融合:「i人在美團買iPhone」——不用到店、不用寒暄,30分鐘送達。
執行方式
S.G. Advertising製作了七支短片——真人實拍、動畫、布偶劇、網頁介面玩笑——以AI旁白的冷面聲線為基礎。每支短片都重新解讀「i」字首:內向、點子多、重要、有趣、義大利、i科技;每個場景都落在同一句台詞「i人在美團外賣買iPhone」(i人买iPhone,就上美团外卖)。
成果
三天內在微博、微信視頻號、抖音和小紅書,該活動獲得逾1.3億次曝光與逾25萬次互動。在美團上,Apple產品的實際交易額成長572%,訂單量成長536%,App內搜尋成長204%。該活動在龍璽創意獎獲得銅獎,並在金瞳獎的銷售成長類別獲得金獎。
背景
到了2024年,美團配送的遠不止餐食,消費電子產品是即時零售中成長最快的品類之一。Apple是招牌品牌:拿下配送iPhone的資格,整個電子產品走道就會跟著來。美團的認知是「什麼都能送」,因此活動需要讓購買Apple產品感覺像是App的原生功能。
S.G. Advertising在字母「i」中找到橋樑。iPhone、iPad和iPod都以它開頭——而在中國年輕人流行的MBTI人格系統中,內向者(「i人」)也是如此,他們不愛逛店、不愛寒暄。主張自然成形:「i人在美團外賣買iPhone」(i人买iPhone,就上美团外卖)。該代理商隨後把「i」擴展到內向者之外——點子多的人、重要的人、有趣的人——讓這個玩笑涵蓋所有人,而不只是一種人格類型。
七支短片以截然不同的風格演繹這個概念——真人實拍、動畫、布偶劇、網頁介面喜劇——並由生硬的AI旁白串連,讓荒誕感得以成立。每個場景仍推銷真實利益:Apple產品約三十分鐘送到家門口,無需到店。
三天內,這些短片在微博、微信視頻號、抖音和小紅書獲得逾1.3億次曝光與逾25萬次互動。美團的業務數據也隨之變動:Apple產品的實際交易額成長572%,訂單量成長536%,App內搜尋成長204%。該活動在龍璽創意獎獲得銅獎,並在金瞳獎的銷售成長類別獲得金獎,並被金瞳獎特別提及為可量化帶動銷售的創意社群內容。
奏效原因
「i」的橋樑讓品類主張變得難忘:內向者+iPhone+配送,一個音節搞定。
一個身分認同(MBTI內向者)為便利故事賦予了「這是為我而做」的情感鉤子。
把「i」擴展到點子、重要性與趣味性,讓每位消費者都能加入這個玩笑,而不只是內向者。
多樣的製作風格讓七支短片不顯重複,同時用一句標語反覆灌輸訊息。
銷售數字把創意文字遊戲直接連結到商業轉換。
可借鑑之處
當一個品類需要心智捷徑時,借用人們已在使用的身分認同:一個字母就能把人格類型、產品線與便利承諾融合成可重複的標語。
後續發展
該活動成為S.G. Advertising 2024年獎項豐收的支柱:該代理商獲選為金瞳獎年度代理公司,共獲35項案例獎,金瞳獎並特別提及該片為可量化帶動銷售的創意社群內容。美團在iPhone發表週期持續推動即時電子產品,而「i人買iPhone」的雙關語仍是把人格迷因轉化為商業訊息的參考基準。
追溯依據
參考來源
- i人买iPhone指引手册 — 2024 LongXi Creative Awards winner entry LongXi Creative Awards (龙玺创意奖) · longxiawards.org.cn
- 美团外卖喊「i」人买 iPhone 啦! SocialBeta · socialbeta.com ·
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