它必須解決什麼
中國蒙牛才剛成為2018年FIFA世界盃官方全球合作夥伴,並簽下梅西擔任代言人。這場行銷需要一句能撐過一個月直播賽事的信息,而比賽結果無人能掌控。
構想
透過梅西的挫折來承諾「天生要強」,再把真實比賽當成腳本的一部分:當劇情看似成真時,以自嘲貼文回應。
如何運作
蒙牛推出「自然力量,天生要強」的主張,並於2018年4月19日首播梅西影片,片中他自述射失與跌倒,然後再站起來——「我不是天生強大,我只是天生要強」。這句中文標語登上球場LED看板,產品換上世界盃包裝,推出百分之百中獎的掃碼紅包小程式並搭配卡牌與預測遊戲,另有88名精選中國足球兒童在八場官方比賽前登場。
成效
當阿根廷的真實賽果看似照著影片腳本走,蒙牛的微博團隊以自嘲貼文回應嘲諷,並「承認」自己是賽事背後的神祕力量。到八強賽時,#天生要強#話題已超過33億次閱讀,小程式吸引逾2.6億人次參與,賽後蒙牛回報品牌力提升11.4%、品牌好感度提升22%、購買意願提升20%。
背景
中國蒙牛才剛成為2018年FIFA世界盃官方全球合作夥伴,並簽下梅西擔任代言人,讓一個2017年營收達601.6億元人民幣的20年乳品品牌,押注在一個它無法掌控的足球之月上。
其新主張是「自然力量,天生要強」,而2018年4月19日的影片由梅西自述射失與跌倒,然後再站起來——「我不是天生強大,我只是天生要強」。這句中文標語登上球場LED看板,161項產品換上世界盃包裝,並推出搭配卡牌遊戲與比分預測的掃碼紅包小程式,讓這場行銷登上每一包產品。
創意上的賭注,是把真實賽事當成故事的一部分:在阿根廷踢平冰島、球迷注意到影片似乎預言了球隊的走勢——甚至對奈及利亞的逆轉——之後,蒙牛的微博帳號以自嘲回應嘲諷,並「承認」自己是世界盃背後的神祕力量。到八強賽時,#天生要強#話題已超過33億次閱讀,小程式吸引逾2.6億人次參與,另有88名精選中國兒童在八場官方比賽前登場。
為何奏效
這項承諾談的是克服挫折,而非勝利,因此阿根廷的失足無法擊破它——輸球早已寫在腳本裡。
當球迷發現預先拍好的影片似乎預測了真實賽果,微博團隊以自嘲而非辯護回應,把嘲諷變成全國持續發酵的笑話。
「要強」這個詞同時點出品牌與一個為逆轉加油的國家的情緒,因此人們採用它——甚至考試季的鼓勵也借用了「要強體」。
每一包產品都承載這場行銷:百分之百中獎的紅包與卡牌遊戲,讓世界盃熱潮降落在乳品貨架,而不只是螢幕上。
可借鑑之處
把故事建立在奮鬥而非勝利之上,而當現實開始照著你的腳本走時,加入這個玩笑:自嘲把球迷的嘲諷變成全民迷因。
後續發展
阿根廷在16強止步,但這場行銷早已有自己的動能:#天生要強#話題在八強賽前突破33億次閱讀,小程式錄得逾2.6億人次參與,包裝掃碼超過1億次,另有88名中國兒童曾在八場世界盃比賽前登場。「天生要強」成為年度流行語,據報「要強體」還被《人民日報》用來鼓勵考生,而賽後蒙牛回報品牌力提升11.4%、品牌好感度提升22%、購買意願提升20%。
追溯依據
參考來源
- Global premiere: Mengniu and Messi give heartfelt voice to the natural power of 'Born to Be Strong' China News Service (中国新闻网) · chinanews.com.cn ·
- Mengniu, the big winner of World Cup marketing, earns its share of attention Qingdao Morning News e-paper (青岛早报) · epaper.qingdaonews.com ·
- Messi exits early, but Mengniu becomes the big winner of the World Cup marketing battle Chengdu Business Daily (成都商报) · e.cdsb.com ·
- Mengniu Dairy's 2018 FIFA World Cup integrated marketing case Admen magazine (广告人) · admen.cn