O selo de passaporte de Palau se torna uma promessa ecológica que todo visitante assina — 150.000 até 2019

O turismo é a maior fonte de renda de Palau, mas o número anual de visitantes é quase oito vezes a população, e os turistas estavam jogando lixo nas praias e danificando os recifes; a pequena nação precisava mudar o comportamento dos visitantes sem matar o setor.

Transformar o próprio selo de visto de chegada em uma promessa ecológica assinada: cada visitante promete às crianças de Palau pisar leve, com um filme exibido em voo para reforçar.

O governo de Palau, o Palau Legacy Project e a Host/Havas redesenharam a imigração: a partir de 7 de dezembro de 2017, o passaporte de cada visitante recebe um selo de página inteira que é uma promessa às crianças de Palau, escrita com escolares e impressa em cinco idiomas, que eles devem assinar na fronteira; um filme exibido em voo, 'The Giant', conta uma lenda sobre um visitante destrutivo antes do pouso, e a Lei de Turismo Responsável e Educação de novembro de 2018 a transformou em lei.

Mais de 6.000 visitantes assinaram nas duas primeiras semanas e 150.000 no início de 2019; chamada de primeira política de imigração do tipo no mundo, ganhou os Grands Prix de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, Titanium e Direct em Cannes 2018, além de dois Black Pencils do D&AD, e Islândia, Nova Zelândia e Havaí lançaram seus próprios compromissos.

Em dezembro de 2017, a República de Palau — cujo número anual de turistas é quase oito vezes sua população — mudou o que acontece na imigração. Em vez de um selo de chegada rotineiro, o passaporte de cada visitante recebe uma página inteira com o 'Compromisso de Palau', dirigido às crianças de Palau: 'Eu assumo este compromisso, como seu convidado, de preservar e proteger sua bela e única ilha-casa.' Os visitantes o assinam na fronteira.

A ideia veio do Palau Legacy Project, quatro profissionais de marketing e relações públicas que tinham visto turistas tratarem as ilhas como um lixão, trabalhando com a agência de Sydney Host/Havas e o governo de Palau. Escolares ajudaram a escrever as palavras, que são impressas em cinco idiomas; um filme chamado 'The Giant', inspirado em uma lenda de Palau e exibido em todos os voos de entrada, explica o compromisso antes de os visitantes pousarem. Em novembro de 2018, a Lei de Turismo Responsável e Educação o inscreveu em lei.

No início de 2019, 150.000 visitantes haviam assinado — mais de 6.000 só nas duas primeiras semanas. A campanha se tornou a primeira política de imigração do tipo no mundo e uma das obras de conservação mais premiadas do seu ano: três Grands Prix em Cannes 2018, dois Black Pencils do D&AD e Grands Prix do Clio e do London International Awards, com Islândia, Nova Zelândia e Havaí lançando cada um sua própria versão.

Tornou o compromisso inevitável — o selo na fronteira é um ritual que cada visitante completa pessoalmente, então a mensagem é assinada, não apenas vista.

O compromisso foi dirigido às crianças de Palau e escrito com escolares, dando a uma regra ambiental abstrata uma contraparte humana e emocional.

O filme exibido em voo usou uma lenda antiga para explicar o impacto cumulativo antes mesmo de o visitante pousar, preparando a assinatura.

Transformar a campanha em lei de imigração (a Lei de Turismo Responsável e Educação de 2018) deu à criatividade poder de aplicação.

Exportou-se: Islândia, Nova Zelândia e Havaí copiaram o formato, prova de que a ideia viajou além de uma ilha.

Quando a mensagem precisa ser obedecida, coloque-a dentro de um ritual inevitável: fazer do compromisso o selo de fronteira significa que cada visitante se compromete antes da primeira praia, e a lei carrega a criatividade.

O Compromisso de Palau virou lei por meio da Lei de Turismo Responsável e Educação em novembro de 2018, e no início de 2019 já havia sido assinado 150.000 vezes. Os prêmios da campanha — três Grands Prix de Cannes, incluindo o Leão inaugural de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, dois Black Pencils do D&AD e Grands Prix do Clio e do London International Awards — financiaram a fase seguinte: um programa de credenciamento de empresas, um currículo de conservação para escolas e uma ferramenta de acompanhamento para medir o efeito do compromisso no comportamento. Seu formato se espalhou, com Islândia, Nova Zelândia e Havaí lançando seus próprios compromissos de destino.