Der Tourismus ist Palaus größte Einnahmequelle, doch die jährlichen Besucherzahlen sind fast achtmal so hoch wie die Bevölkerung, und Touristen hinterließen Müll an den Stränden und beschädigten die Riffe; die kleine Nation musste das Verhalten der Besucher ändern, ohne die Branche abzuwürgen.
Die Idee
Den Einreisevisumstempel selbst in ein unterzeichnetes Umweltversprechen verwandeln: Jeder Besucher verspricht den Kindern Palaus, behutsam zu wandeln, untermauert durch einen Film an Bord.
Palaus Regierung, das Palau Legacy Project und Host/Havas gestalteten die Einwanderung neu: Ab dem 7. Dezember 2017 erhält jeder Besucher im Pass einen ganzseitigen Stempel, der ein Versprechen an die Kinder Palaus ist, mit Schulkindern verfasst und in fünf Sprachen gedruckt, das an der Grenze unterschrieben werden muss; ein Film an Bord, „The Giant“, erzählt vor der Landung eine Legende über einen zerstörerischen Besucher, und der Responsible Tourism and Education Act von November 2018 machte es zum Gesetz.
Mehr als 6.000 Besucher unterschrieben in den ersten zwei Wochen und 150.000 bis Anfang 2019; als erste Einwanderungspolitik ihrer Art weltweit bezeichnet, gewann es die Sustainable Development Goals, Titanium und Direct Grands Prix in Cannes 2018 sowie zwei D&AD Black Pencils, und Island, Neuseeland und Hawaii starteten eigene Versprechen.
Im Dezember 2017 änderte die Republik Palau – deren jährliche Touristenzahlen fast achtmal so hoch sind wie ihre Bevölkerung – das, was bei der Einwanderung geschieht. Statt eines routinemäßigen Ankunftsstempels erhält jeder Besucher im Pass ein ganzseitiges „Palau Pledge“, gerichtet an die Kinder Palaus: „Ich gebe dieses Versprechen, als euer Gast, euer schönes und einzigartiges Inselheim zu bewahren und zu schützen.“ Besucher unterschreiben es an der Grenze.
Die Idee stammte vom Palau Legacy Project, vier Marketing- und PR-Fachleuten, die beobachtet hatten, wie Touristen die Inseln wie eine Müllhalde behandelten, in Zusammenarbeit mit der Sydneyer Agentur Host/Havas und der Regierung Palaus. Schulkinder halfen, die Worte zu verfassen, die in fünf Sprachen gedruckt sind; ein Film namens „The Giant“, inspiriert von einer palauischen Legende und auf jedem ankommenden Flug gezeigt, erklärt das Versprechen, bevor Besucher landen. Im November 2018 schrieb der Responsible Tourism and Education Act es in Gesetzesform.
Bis Anfang 2019 hatten 150.000 Besucher unterschrieben – allein in den ersten zwei Wochen mehr als 6.000. Die Kampagne wurde die erste Einwanderungspolitik ihrer Art weltweit und eine der am meisten ausgezeichneten Naturschutzarbeiten ihres Jahres: drei Grands Prix in Cannes 2018, zwei D&AD Black Pencils sowie Clio- und London International Awards Grands Prix, wobei Island, Neuseeland und Hawaii jeweils ihre eigene Version starteten.
Es machte die Verpflichtung unumgänglich – der Grenzstempel ist ein Ritual, das jeder Besucher persönlich vollzieht, sodass die Botschaft unterschrieben und nicht nur gesehen wird.
Das Versprechen war an Palaus Kinder gerichtet und mit Schulkindern verfasst, was einer abstrakten Umweltregel ein menschliches, emotionales Gegenstück gab.
Der Film an Bord nutzte eine alte Legende, um die kumulative Wirkung zu erklären, bevor der Besucher überhaupt landete, und stimmte so auf die Unterschrift ein.
Die Umwandlung der Kampagne in Einwanderungsrecht (der Responsible Tourism and Education Act von 2018) verlieh der Kreativität Durchsetzungskraft.
Sie exportierte sich selbst: Island, Neuseeland und Hawaii kopierten das Format – ein Beweis, dass die Idee über eine einzige Insel hinausreiste.
Wenn die Botschaft befolgt werden muss, bette sie in ein unumgängliches Ritual ein: Das Versprechen zum Grenzstempel zu machen bedeutet, dass jeder Besucher sich verpflichtet, bevor er den ersten Strand betritt, und das Gesetz trägt die Kreativität.
Seitdem
Das Palau Pledge wurde durch den Responsible Tourism and Education Act im November 2018 Gesetz, und bis Anfang 2019 war es 150.000 Mal unterschrieben worden. Die Auszeichnungen der Kampagne – drei Cannes Grands Prix einschließlich des ersten Sustainable Development Goals Lion, zwei D&AD Black Pencils sowie Clio- und London International Awards Grands Prix – finanzierten die nächste Phase: ein Wirtschaftsakkreditierungsprogramm, einen Naturschutzlehrplan für Schulen und ein Tracking-Tool zur Messung der Wirkung des Versprechens auf das Verhalten. Sein Format verbreitete sich, wobei Island, Neuseeland und Hawaii eigene Destination Pledges starteten.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Host/Havas Launches 'The Palau Pledge', a World-First Eco-Tourism Initiative LBBOnline · lbbonline.com ·
- Tourists Must Now Sign an Environmental Pledge to Enter Palau Yale Environment 360 · e360.yale.edu ·
- The Palau Pledge One Year On LBBOnline · lbbonline.com ·
- 新たなパラオ入国スタンプ情報について (New Palau entry stamp information) Embassy of Japan in Palau · palau.emb-japan.go.jp ·