O 'Banquete dos Fãs' do McDonald's Japão transmite uma refeição compartilhada para que os fãs comam ao vivo com o XG

Em 2024, o mercado de fandom no Japão chegou a cerca de 3,5 trilhões de ienes, mas o Mobile Order & Pay do McDonald's Japão ainda respondia por apenas cerca de 20% das transações. A marca queria que seu primeiro grande impulso voltado à Geração Z fizesse o ato de pedir parecer a entrada em um momento de fã, e não uma conveniência.

Fazer do pedido o ritual do fã: cada integrante do XG cura um Galaxy Set, e os fãs pedem a refeição da sua favorita e comem em tempo real com ela em uma transmissão ao vivo.

O McDonald's Japão se uniu ao XG, o grupo feminino totalmente japonês, e deu a marca a elas: sete Galaxy Sets foram curados e nomeados por integrantes individuais para o aplicativo, e uma transmissão ao vivo permitiu que os fãs comessem a mesma refeição que o XG em tempo real, com fãs sortudos assistindo do estúdio. O lançamento foi veiculado como filmes para TV e um filme para a web a partir de 10 de fevereiro de 2025, depois se expandiu para uma Exposição Galaxy em Harajuku, bandejas em todo o país e rádio nas lojas, adesivos colecionáveis, papéis de parede exclusivos no aplicativo, um primeiro widget de smartphone e o XG assumindo os canais sociais do McDonald's.

No segundo dia de transmissão ao vivo, as compras de Galaxy Set pelo Mobile Order & Pay subiram 53% em relação ao dia anterior, e o cupom McFry registrou seu segundo maior número de resgates na história da campanha. Os fãs colecionaram todos os sete conjuntos e transformaram em novo ritual pegar um McDonald's nos arredores dos shows do XG.

Em 2024, o mercado de fandom no Japão valia cerca de 3,5 trilhões de ienes, mas o Mobile Order & Pay do McDonald's Japão ainda representava apenas cerca de 20% das transações. A marca se propôs a dar à Geração Z um motivo para pedir que parecesse cultura, e não conveniência: compartilhar uma refeição com os artistas que admira.

Com a TBWA\Hakuhodo, o McDonald's Japão criou o 'Banquete dos Fãs: Festa ao Vivo do McDonald's' em torno do XG, o grupo feminino totalmente japonês conhecido internacionalmente. O XG assumiu os canais sociais oficiais da marca, e sete 'Galaxy Sets' — cada um curado e nomeado por uma integrante — permitiram que os fãs pedissem a refeição da sua favorita pelo aplicativo.

A transmissão ao vivo transformou tudo em uma refeição compartilhada: os fãs comeram os mesmos conjuntos em tempo real que o XG, e vinte fãs sortudos se juntaram a eles na primeira fila do estúdio de gravação. Em torno da transmissão havia um mundo de fã completo — filmes para TV e um filme para a web a partir de 10 de fevereiro de 2025, uma Exposição Galaxy em Harajuku, bandejas, rádio nas lojas, papéis de parede, adesivos, um primeiro widget de smartphone e um mascote alienígena verde adotado pelos fãs.

Escolher o conjunto da sua integrante transformou um pedido de comida em um ato de fandom, de modo que comércio e identidade apontaram na mesma direção.

Comer no mesmo momento que o XG tornou a experiência genuinamente compartilhada — os fãs estavam jantando com a artista, não comprando de uma marca.

Os fãs ampliaram a história por conta própria com festas de exibição, fan art e mascotes de foto de perfil, de modo que o alcance cresceu além dos canais da própria marca.

Um pedido pode carregar o peso emocional de um ritual: quando os fãs compram exatamente a refeição que seu ídolo curou e comem com ele em uma transmissão, a própria transação se torna a experiência compartilhada.

O Banquete dos Fãs tornou-se uma plataforma que o McDonald's Japão e a TBWA\Hakuhodo descrevem como projetada para escalar com diferentes artistas. No segundo dia de transmissão ao vivo, as compras de Galaxy Set pelo Mobile Order & Pay subiram 53% em relação ao dia anterior, e o cupom McFry atingiu sua segunda maior contagem de resgates na história da campanha. Os fãs passaram a tratar o McDonald's nos arredores dos shows do XG como parte da vida de fã, e a agência arquiva o trabalho como um movimento contínuo de cultura de fã.