McDonald's Japan „Fandom Feast“ streamt eine gemeinsame Mahlzeit, damit Fans live mit XG essen

Im Jahr 2024 erreichte Japans Fandom-Markt etwa 3,5 Billionen Yen, doch McDonald's Japans Mobile Order & Pay wickelte weiterhin nur etwa 20 % der Transaktionen ab. Die Marke wollte mit ihrem ersten großen Vorstoß Richtung Gen Z das Bestellen wie das Eintauchen in einen Fan-Moment wirken lassen statt wie eine Bequemlichkeit.

Das Bestellen zum Fan-Ritual machen: Jedes XG-Mitglied kuratiert ein Galaxy Set, und Fans bestellen die Mahlzeit ihres Favoriten und essen sie in Echtzeit mit ihr in einem Livestream.

McDonald's Japan ging eine Partnerschaft mit XG ein, der ganz japanischen Girlgroup, und übergab ihnen die Marke: Sieben Galaxy Sets wurden von einzelnen Mitgliedern kuratiert und für die App benannt, und ein Livestream ließ Fans dieselbe Mahlzeit wie XG in Echtzeit essen, wobei glückliche Fans vom Studioboden aus zusahen. Der Launch lief als TVCs und ein Web-Movie ab dem 10. Februar 2025 und wurde dann ausgeweitet auf eine Harajuku Galaxy Exhibit, landesweite Tablett-Unterlagen und In-Store-Radio, Sammelsticker, exklusive App-Hintergrundbilder, ein erstes Smartphone-Widget und XG, die die Social-Media-Kanäle von McDonald's übernahmen.

Am zweiten Livestream-Tag stiegen die Käufe von Galaxy Sets über Mobile Order & Pay um 53 % gegenüber dem Vortag, und der McFry-Coupon verzeichnete die zweithöchsten Einlösungen in der Geschichte der Kampagne. Fans sammelten alle sieben Sets und machten den Griff zu McDonald's rund um XG-Konzerte zu einem neuen Ritual.

Im Jahr 2024 war Japans Fandom-Markt rund 3,5 Billionen Yen wert, doch McDonald's Japans Mobile Order & Pay machte weiterhin nur etwa 20 % der Transaktionen aus. Die Marke machte sich daran, der Gen Z einen Grund zum Bestellen zu geben, der sich wie Kultur anfühlte, nicht wie Bequemlichkeit: eine Mahlzeit mit den Künstlern zu teilen, die sie bewundern.

Mit TBWA\Hakuhodo schuf McDonald's Japan „Fandom Feast: McDonald's Live Party“ rund um XG, die international bekannte ganz japanische Girlgroup. XG übernahm die offiziellen Social-Media-Kanäle der Marke, und sieben „Galaxy Sets“ – jedes von einem Mitglied kuratiert und benannt – ließen Fans die Mahlzeit ihres Favoriten über die App bestellen.

Der Livestream machte daraus eine gemeinsame Mahlzeit: Fans aßen dieselben Sets in Echtzeit wie XG, und zwanzig glückliche Fans kamen aus der ersten Reihe des Aufnahmestudios dazu. Rund um den Stream entstand eine ganze Fan-Welt – TVCs und ein Web-Movie ab dem 10. Februar 2025, eine Harajuku Galaxy Exhibit, Tablett-Unterlagen, In-Store-Radio, Hintergrundbilder, Sticker, ein erstes Smartphone-Widget und ein grünes Alien-Maskottchen, das Fans annahmen.

Die Wahl des Sets des eigenen Mitglieds machte aus einer Essensbestellung einen Akt des Fandoms, sodass Kommerz und Identität in dieselbe Richtung wiesen.

Im selben Moment wie XG zu essen machte das Erlebnis wirklich gemeinsam – Fans speisten mit der Künstlerin, statt bei einer Marke zu kaufen.

Fans erweiterten die Geschichte selbst mit Viewing-Partys, Fan-Art und Maskottchen als Profilbildern, sodass die Reichweite über die eigenen Kanäle der Marke hinauswuchs.

Eine Bestellung kann das emotionale Gewicht eines Rituals tragen: Wenn Fans genau die Mahlzeit kaufen, die ihr Idol kuratiert hat, und sie mit ihr in einem Stream essen, wird die Transaktion selbst zum gemeinsamen Erlebnis.

Fandom Feast wurde zu einer Plattform, die McDonald's Japan und TBWA\Hakuhodo als darauf ausgelegt beschreiben, mit verschiedenen Künstlern zu skalieren. Am zweiten Livestream-Tag stiegen die Käufe von Galaxy Sets über Mobile Order & Pay um 53 % gegenüber dem Vortag, und der McFry-Coupon erreichte die zweithöchste Einlösezahl in der Geschichte der Kampagne. Fans begannen, McDonald's rund um XG-Konzerte als Teil des Fan-Lebens zu behandeln, und die Agentur archiviert die Arbeit als eine fortlaufende Fan-Kultur-Bewegung.