A Ragged Edge reconstruiu a seguradora de bicicletas Laka em torno de 'mexa com um de nós, mexa com todos nós'

Após uma rodada seed bem-sucedida, a Laka queria uma identidade capaz de expressar a cobertura coletiva para ciclistas no Reino Unido e na Europa, abandonar os clichês negativos do setor de seguros e se estender a futuros produtos para outros coletivos de pessoas.

Construir a marca diretamente a partir do modelo: os clientes se unem em clube para dividir o custo dos sinistros que de fato acontecem — 'mexa com um de nós, mexa com todos nós'.

Retratos marcantes que colocam em primeiro plano os diversos membros do coletivo, padrões com aspecto de paisagem inspirados em 'lama, suor e lágrimas de uma pedalada', uma paleta de cores fortes de equipe e um tom de voz positivo — finalizado em meados do lockdown, com ensaios fotográficos socialmente distanciados e aprovações por Zoom.

Nenhum resultado quantitativo foi reportado; o papel do rebranding era de percepção — fazer uma seguradora baseada em comunidade parecer o oposto da imagem negativa da categoria.

A Laka, fundada em 2017, opera seguros como um coletivo: os clientes formam um fundo comum e dividem o custo dos sinistros que de fato acontecem, em vez de pagar pelos que poderiam acontecer. Quando a empresa contratou a Ragged Edge após uma rodada seed bem-sucedida, a agência construiu toda a identidade a partir dessa mecânica. 'Quando nos unimos em clube, todos têm a ganhar. E é dessa ideia muito simples que esta marca é construída', disse Max Ottignon, cofundador da Ragged Edge.

A marca foge deliberadamente dos clichês visuais do setor de seguros: retratos marcantes colocam em primeiro plano os diversos membros do coletivo, os padrões são inspirados na 'lama, suor e lágrimas' de uma pedalada, e uma paleta de cores fortes de equipe amarra tudo. O tom de voz transforma o modelo mútuo em um grito de guerra para 'nerds de bicicleta e iniciantes no ciclismo igualmente': 'mexa com um de nós, mexa com todos nós'.

O timing importou. O trabalho começou antes da Covid-19, mas a equipe estava no meio do processo quando o lockdown chegou, forçando ensaios fotográficos socialmente distanciados e aprovações por Zoom. O rebranding foi lançado em junho de 2020, justamente quando o governo do Reino Unido prometeu £250 milhões adicionais para ciclovias e o ciclismo pandêmico disparou — com Ottignon observando que a identidade também foi desenhada para permitir que a Laka se expandisse para qualquer produto, para qualquer coletivo de pessoas.

O modelo de sinistros comunitário é o verdadeiro diferencial da Laka, então a identidade o expressa em vez de apenas decorá-lo.

Marcas de seguros negociam com o medo; um coletivo de ciclismo construído sobre paixão compartilhada deu à Laka permissão para parecer e soar positivo.

O boom do ciclismo na pandemia e o investimento de £250 milhões em novas ciclovias significaram que a marca precisava estar pronta para uma onda de novos ciclistas.

O sistema foi desenhado para se estender além das bicicletas — para qualquer produto, para qualquer coletivo — protegendo a marca à medida que a empresa cresce.

Quando o modelo do seu produto é o diferencial, não o ilustre — faça do próprio modelo a voz, as cores e o slogan da marca.

A identidade foi lançada em junho de 2020, enquanto a Laka surfava o boom do ciclismo pandêmico; a Creative Review não reportou números concretos, enquadrando o trabalho como uma jogada de percepção contra a imagem negativa do setor de seguros. O histórico posterior de captação da Laka — incluindo uma Série B em 2025 — é coberto por seus próprios registros em outros pontos do arquivo.