Ragged Edge baute den Fahrradversicherer Laka um das Motto „leg dich mit einem von uns an, leg dich mit uns allen an“ neu auf

Nach einer erfolgreichen Seed-Runde wollte Laka eine Identität, die den kollektiven Versicherungsschutz für Radfahrer im Vereinigten Königreich und in Europa ausdrücken, die negativen Klischees der Versicherungsbranche ablegen und sich auf künftige Produkte für andere Gemeinschaften von Menschen erstrecken konnte.

Die Marke direkt aus dem Modell heraus aufbauen: Kunden schließen sich zusammen, um die Kosten der Schäden zu teilen, die tatsächlich eintreten – „leg dich mit einem von uns an, leg dich mit uns allen an“.

Ausdrucksstarke Porträts, die die vielfältigen Mitglieder des Kollektivs in den Mittelpunkt stellen, landschaftsähnliche Muster, inspiriert von „Schlamm, Schweiß und Tränen einer Ausfahrt“, eine Palette kräftiger Teamfarben und ein positiver Tonfall – fertiggestellt mitten im Lockdown mit Fotoshootings unter Abstandsregeln und Freigaben über Zoom.

Es wurden keine quantitativen Ergebnisse berichtet; die Aufgabe des Rebrandings war die Wahrnehmung – einen gemeinschaftsbasierten Versicherer so aussehen zu lassen wie das Gegenteil des negativen Images der Kategorie.

Laka, 2017 gegründet, betreibt Versicherung als Kollektiv: Kunden legen zusammen und teilen die Kosten der Schäden, die tatsächlich eintreten, statt für die zu zahlen, die eintreten könnten. Als das Unternehmen nach einer erfolgreichen Seed-Runde Ragged Edge engagierte, baute die Agentur die gesamte Identität aus diesem Mechanismus. „Wenn wir zusammenlegen, profitieren alle. Und genau diese sehr einfache Idee ist es, auf der diese Marke aufgebaut ist“, sagte Max Ottignon, Mitgründer von Ragged Edge.

Die Marke weicht bewusst den visuellen Klischees der Versicherungsbranche aus: Ausdrucksstarke Porträts stellen die vielfältigen Mitglieder des Kollektivs in den Mittelpunkt, die Muster sind vom „Schlamm, Schweiß und den Tränen“ einer Ausfahrt inspiriert, und eine Palette kräftiger Teamfarben hält alles zusammen. Der Tonfall verwandelt das Gegenseitigkeitsmodell in einen Schlachtruf für „Fahrrad-Nerds und Radsport-Neulinge gleichermaßen“: „leg dich mit einem von uns an, leg dich mit uns allen an“.

Das Timing war wichtig. Die Arbeit begann vor Covid-19, doch das Team steckte mitten im Prozess, als der Lockdown kam, was Fotoshootings unter Abstandsregeln und Freigaben über Zoom erzwang. Das Rebranding kam im Juni 2020 auf den Markt, gerade als die britische Regierung zusätzliche 250 Millionen Pfund für Radwege zusagte und das Radfahren in der Pandemie boomte – wobei Ottignon anmerkte, die Identität sei auch so gestaltet, dass Laka sich auf jedes Produkt für jede Gemeinschaft von Menschen ausweiten könne.

Das gemeinschaftliche Schadenmodell ist Lakas eigentliches Unterscheidungsmerkmal, daher drückt die Identität es aus, statt es nur zu dekorieren.

Versicherungsmarken handeln mit Angst; ein auf gemeinsamer Leidenschaft aufgebautes Radsport-Kollektiv gab Laka die Erlaubnis, positiv auszusehen und zu klingen.

Der Radfahr-Boom in der Pandemie und 250 Mio. Pfund neue Investitionen in Radwege bedeuteten, dass die Marke für eine Welle neuer Radfahrer bereit sein musste.

Das System wurde so gestaltet, dass es über Fahrräder hinausreicht – auf jedes Produkt für jedes Kollektiv – und die Marke schützt, während das Unternehmen wächst.

Wenn dein Produktmodell das Unterscheidungsmerkmal ist, illustriere es nicht – mach das Modell selbst zur Stimme, zu den Farben und zum Slogan der Marke.

Die Identität wurde im Juni 2020 lanciert, als Laka vom Radfahr-Boom in der Pandemie profitierte; Creative Review berichtete keine harten Zahlen und rahmte die Arbeit als Wahrnehmungsstrategie gegen das negative Image der Versicherungsbranche. Lakas spätere Finanzierungsgeschichte – einschließlich einer Series B im Jahr 2025 – wird an anderer Stelle im Archiv in eigenen Einträgen behandelt.