Mais de 80% do café é consumido em casa, mas 72% dos consumidores ainda acreditavam que o melhor café só podia ser encontrado em uma cafeteria; a De'Longhi concluiu que listar as características das máquinas não fecharia essa lacuna de percepção.

Transformar artesanalmente cinco máquinas bean-to-cup da De'Longhi em fachadas de cafés em miniatura — Milão, Tóquio, Paris, Copenhague, Berlim — tornando "qualidade de cafeteria em casa" fisicamente visível.

Com a LOLA Madrid e o maquetista Simon Weisse, a De'Longhi passou mais de 1.500 horas construindo vitrines em miniatura sobre cinco máquinas totalmente funcionais (telhados removíveis, displays funcionais), lançou-as na Milan Design Week com um pop-up no bairro de Brera e, em seguida, apresentou um filme em stop-motion de uma pequena fila de café em Berlim.

Transformou a campanha em uma plataforma global que abrange ações de varejo, sociais, digitais e experienciais; conquistou o Grand Prix de Craft da Indústria do Cannes Lions 2026 e o Platino do El Sol, tornando "qualidade de cafeteria em casa" uma declaração física e compartilhável.

Apesar de mais de 80% do café ser consumido em casa, a pesquisa com consumidores revelou uma lacuna de percepção: 72% das pessoas ainda acreditavam que o "melhor café" só podia ser encontrado em uma cafeteria. A De'Longhi concluiu que simplesmente comunicar a qualidade de suas máquinas para uso doméstico não seria suficiente — os consumidores precisavam vivenciar a ideia.

A empresa se uniu à agência criativa LOLA Madrid e ao mestre maquetista Simon Weisse, cujo trabalho em miniatura aparece em filmes de Wes Anderson, para transformar cinco máquinas automáticas bean-to-cup — Rivelia, Magnifica Evo Next, Eletta Ultra, Eletta Explore e PrimaDonna — em cafés em miniatura feitos à mão, inspirados em Milão, Tóquio, Paris, Copenhague e Berlim.

As fachadas exigiram mais de 1.500 horas de modelismo tradicional, com janelas em miniatura que revelam as telas das máquinas e telhados removíveis que permitem o acesso para reabastecer a água. Estreando na Milan Design Week com um pop-up experiencial no distrito de Brera, a "World's Smallest Coffee Shop" foi seguida por um filme em stop-motion do diretor Sam Walker, ambientado em um café em miniatura de Berlim chamado Haus Eletta.

As próprias máquinas se tornaram o argumento: a cultura de cafeteria sobre a bancada da cozinha. A campanha conquistou o Grand Prix de Craft da Indústria no Cannes Lions 2026 e o Platino no El Sol 2026, e se expandiu para uma plataforma global nos canais de varejo, sociais, digitais e experienciais.

Respondeu a uma lacuna de percepção com prova física em vez de alegações sobre o produto.

O craft era a mensagem — 1.500 horas de detalhes feitos à mão incorporaram a precisão da marca.

O produto era o meio: as máquinas se tornaram destinos em miniatura que as pessoas fotografam e compartilham.

Conectou emocionalmente o café em casa ao ritual de cafeteria por meio de cinco cidades icônicas do café.

O filme em stop-motion e a Milan Design Week tornaram a ideia experiencial, não apenas um anúncio.

Para mudar uma percepção, construa a prova como um objeto: colocar cafés em miniatura sobre a bancada permite que as pessoas vejam a alegação em vez de ouvi-la.

A campanha evoluiu de uma ativação na Milan Design Week para uma plataforma global que abrange ações de varejo, sociais, digitais e experienciais, e as cinco máquinas continuam em exibição no site da campanha da De'Longhi. Conquistou o Grand Prix de Craft da Indústria no Cannes Lions 2026 e o Platino no El Sol 2026, e agora é citada como referência para o marketing de produto liderado pelo craft, que transforma um eletrodoméstico funcional em uma experiência de marca.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. DeLonghi: Tiny Coffee Shops (case study) Ads of the World · adsoftheworld.com
  2. Tiny Coffee Shops — five machines, five cities, one collection De'Longhi · delonghi.com
  3. De'Longhi celebrates coffee culture and craftsmanship in the 'World's Smallest Coffee Shop' Creative Moment · creativemoment.co ·
  4. Night Two At Cannes Lions, And The Award Goes To... MediaPost · mediapost.com
  5. Wes Anderson collaborator turns 5 coffee machines into stunning city scenes Shortlist · shortlist.com ·