De'Longhi convierte cinco máquinas de café en pequeños cafés — Grand Prix de Craft Industrial en Cannes

Más del 80% del café se consume en casa, pero el 72% de los consumidores seguía creyendo que el mejor café solo podía encontrarse en una cafetería; De'Longhi concluyó que enumerar las características de las máquinas no cerraría esa brecha de percepción.

Transformar artesanalmente cinco máquinas de café de grano a taza de De'Longhi en fachadas de cafés en miniatura —Milán, Tokio, París, Copenhague, Berlín— haciendo físicamente visible la idea de «calidad de cafetería en casa».

Con LOLA Madrid y el maquetista Simon Weisse, De'Longhi dedicó más de 1.500 horas a construir escaparates en miniatura sobre cinco máquinas totalmente funcionales (tejados desmontables, pantallas operativas), las presentó en la Semana del Diseño de Milán con un pop-up en Brera y las acompañó con un cortometraje en stop-motion de una pequeña cola en un café de Berlín.

Convirtió la campaña en una plataforma global que abarcó trabajo de retail, social, digital y experiencial; ganó el Grand Prix de Craft Industrial de Cannes Lions 2026 y el Platino de El Sol, haciendo de «calidad de cafetería en casa» una declaración física y compartible.

A pesar de que más del 80% del café se consume en casa, la investigación de consumidores reveló una brecha de percepción: el 72% de las personas seguía creyendo que el «mejor café» solo podía encontrarse en una cafetería. De'Longhi concluyó que simplemente comunicar la calidad de sus máquinas domésticas no sería suficiente: los consumidores necesitaban experimentar la idea.

La empresa se asoció con la agencia creativa LOLA Madrid y el maestro maquetista Simon Weisse, cuyo trabajo en miniatura aparece en películas de Wes Anderson, para transformar cinco máquinas automáticas de grano a taza —Rivelia, Magnifica Evo Next, Eletta Ultra, Eletta Explore y PrimaDonna— en cafés en miniatura hechos a mano inspirados en Milán, Tokio, París, Copenhague y Berlín.

Las fachadas requirieron más de 1.500 horas de maquetismo tradicional, con ventanas en miniatura que dejaban ver las pantallas de las máquinas y tejados desmontables que permitían el acceso para rellenar el agua. Tras su debut en la Semana del Diseño de Milán con un pop-up experiencial en el distrito de Brera, «World's Smallest Coffee Shop» se acompañó de un cortometraje en stop-motion del director Sam Walker ambientado en un café en miniatura de Berlín llamado Haus Eletta.

Las propias máquinas se convirtieron en el argumento: la cultura de cafetería sobre la encimera de la cocina. La campaña ganó el Grand Prix de Craft Industrial en Cannes Lions 2026 y el Platino en El Sol 2026, y se amplió a una plataforma global en canales de retail, social, digital y experiencial.

Respondió a una brecha de percepción con prueba física en lugar de afirmaciones de producto.

El craft era el mensaje: 1.500 horas de detalle hecho a mano encarnaban la precisión de la marca.

El producto era el medio: las máquinas se convirtieron en destinos en miniatura que la gente fotografía y comparte.

Conectó emocionalmente el café en casa con el ritual de cafetería a través de cinco ciudades icónicas del café.

El cortometraje en stop-motion y la Semana del Diseño de Milán hicieron la idea experiencial, no solo un anuncio.

Para cambiar una percepción, construye la prueba como un objeto: poner cafés en miniatura sobre la encimera permite a la gente ver la afirmación en lugar de oírla.

La campaña evolucionó de una activación en la Semana del Diseño de Milán a una plataforma global que abarcó trabajo de retail, social, digital y experiencial, y las cinco máquinas siguen exhibiéndose en el sitio de la campaña de De'Longhi. Obtuvo el Grand Prix de Craft Industrial en Cannes Lions 2026 y el Platino en El Sol 2026, y ahora se cita como referencia de marketing de producto liderado por el craft que convierte un electrodoméstico funcional en una experiencia de marca.