Uswitch 리브랜딩, 'U'를 맨 앞에 두다: 영국 비교 사이트를 위한 'You, powered'

에너지, 광대역, 모바일 분야에서 영국을 선도하는 비교 서비스는 가격, 제품, 절차에 집중하는 관행에서 벗어나 소비자의 삶을 브랜드의 중심에 두고자 했습니다.

비교 서비스 자체의 'U'가 브랜드의 주인공이 되었습니다. 'You, powered' — 모든 선택이 요금제가 아니라 사람에게 주어지는 힘으로 표현됩니다.

venturethree는 Uswitch의 디자인 팀과 함께 브랜드 전략, 브랜드 경험, 시각적 표현, 톤 앤 보이스를 개발하고, 고객 여정, SEO, 온라인 전환을 기준으로 테스트하고 다듬었습니다. 아이덴티티는 'U'를 주인공으로 내세우고, 절제된 접근성 색상 팔레트와 함께 Helvetica Now를 적용했으며, WCAG AA+ 준수를 목표로 설계되었습니다.

보고된 결과는 없었습니다. 브랜드는 2020년 1월 Joint의 멀티채널 광고 캠페인과 함께 출시되었고, 제품, 커뮤니케이션, 고객 서비스 센터 전반에 걸쳐 순차적으로 적용되었습니다.

venturethree는 에너지, 광대역, 모바일 분야에서 영국을 선도하는 비교 서비스 Uswitch를 위한 새 브랜드를 개발했습니다. 가격, 제품, 절차에 집중하는 관행 대신 'You, powered'라는 브랜드 아이디어가 사람을 중심에 둡니다. 더 나은 제품과 서비스를 선택함으로써 사람들은 번거로움이나 추가 비용 없이 자신에게 중요한 것을 더 많이 얻습니다.

아이덴티티는 소비자를 강조하기 위해 'U'를 주인공으로 내세우고, 절제된 접근성 색상 팔레트와 WCAG AA+ 준수를 갖춘 Helvetica Now로 설정되었습니다. 이례적으로 브랜드 팀과 제품 팀이 함께 구축했습니다. venturethree는 Uswitch의 디자이너들과 협력하여 고객 여정, SEO, 온라인 전환 전반에서 성과를 낼 수 있도록 브랜드를 테스트하고 반복하며 다듬었고, 그리하여 브랜드를 제품 자체의 일부로 만들었습니다.

"많은 사람이 바가지를 쓰고 있고, 원하지도 필요하지도 않은 것에 돈을 내고 있습니다,"라고 venturethree의 크리에이티브 디렉터 Graham Jones는 말했습니다. "우리는 그 균형을 바로잡고 싶었습니다." Uswitch의 브랜드 마케팅 책임자 Alex Gibson은 이 작업이 회사의 권위를 활용하면서 사람을 경험의 중심에 둔다고 말했습니다.

비교 카테고리의 기본값인 가격 비교를 삶의 이익을 약속하는 것으로 뒤집었습니다. 바로 자신에게 중요한 것을 더 많이 얻는 것입니다.

아이덴티티는 장식이 아니라 제품의 일부로 설계되었습니다. 고객 여정, SEO, 온라인 전환을 기준으로 테스트했습니다.

접근성은 처음부터 설계 제약이었습니다. WCAG AA+로, 브랜드가 실제로 봉사할 수 있는 대상을 넓혔습니다.

'U'를 주인공으로 내세움으로써 타이포그래피가 전략을 담아냈고, 소비자는 문자 그대로 워드마크의 중심에 놓였습니다.

가격을 앞세워 광고하는 카테고리에서는 문법이 차별화 요소가 될 수 있습니다. 모든 문장의 주어를 고객으로 만들되, 워드마크의 문장까지도 그렇게 하는 것입니다.

브랜드는 Joint가 개발한 멀티채널 광고 캠페인과 함께 출시되었고, 이후 몇 달에 걸쳐 Uswitch의 전체 플랫폼, 마케팅 커뮤니케이션, 고객 서비스 센터 전반에 순차적으로 적용될 예정이었습니다.