Uswitch-Rebranding stellt das „U“ an die erste Stelle: „You, powered“ für die britische Vergleichsseite

Der führende britische Vergleichsdienst für Energie, Breitband und Mobilfunk wollte über die herkömmliche Konzentration auf Preis, Produkte und Prozess hinausgehen und das Leben der Verbraucher in den Mittelpunkt der Marke stellen.

Das eigene „U“ des Vergleichsdienstes wurde zum Markenhelden: „You, powered“ – jede Entscheidung als Macht für die Person, nicht für den Tarif.

venturethree entwickelte Markenstrategie, Markenerlebnis, visuellen Ausdruck und Tonalität gemeinsam mit dem Designteam von Uswitch und testete und verfeinerte sie für Customer Journey, SEO und Online-Conversion. Die Identität stellt das „U“ in den Mittelpunkt, setzt Helvetica Now mit einer reduzierten, barrierefreien Farbpalette ein und ist auf WCAG-AA+-Konformität ausgelegt.

Es wurden keine Ergebnisse berichtet; die Marke wurde im Januar 2020 mit einer Multichannel-Werbekampagne von Joint und einem Rollout über Produkt, Kommunikation und Kundenservicezentren hinweg eingeführt.

venturethree entwickelte eine neue Marke für Uswitch, den führenden britischen Vergleichsdienst für Energie, Breitband und Mobilfunk. Statt der herkömmlichen Konzentration auf Preis, Produkte und Prozess stellt die Markenidee „You, powered“ den Menschen in den Mittelpunkt: Durch die Wahl besserer Produkte und Dienstleistungen erhalten Menschen mehr von dem, was ihnen wichtig ist – ohne Aufwand oder zusätzliche Kosten.

Die Identität stellt das „U“ in den Mittelpunkt, um den Verbraucher zu betonen, gesetzt in Helvetica Now mit einer reduzierten, barrierefreien Farbpalette und WCAG-AA+-Konformität. Ungewöhnlicherweise bauten Marken- und Produktteam sie gemeinsam auf – venturethree arbeitete mit den Designern von Uswitch zusammen, um die Marke für Performance entlang der Customer Journey, SEO und Online-Conversion zu testen, zu iterieren und zu verfeinern, und machte die Marke so zu einem Teil des Produkts selbst.

„Viele Menschen werden abgezockt und zahlen für Dinge, die sie nicht wollen oder brauchen“, sagte venturethree-Kreativdirektor Graham Jones. „Wir wollten das Gleichgewicht wiederherstellen.“ Alex Gibson, Head of Brand Marketing bei Uswitch, sagte, die Arbeit nutze die Autorität des Unternehmens und stelle zugleich den Menschen in den Mittelpunkt des Erlebnisses.

Es verwandelte den Standard der Vergleichskategorie – den Preisvergleich – in ein Versprechen auf Lebensvorteile: mehr von dem zu bekommen, was einem wichtig ist.

Die Identität wurde als Teil des Produkts konzipiert, nicht als Dekoration: getestet an Customer Journey, SEO und Online-Conversion.

Barrierefreiheit war von Anfang an eine Designvorgabe – WCAG AA+ – und erweiterte den Kreis derer, denen die Marke tatsächlich dienen konnte.

Der „U“-Held ließ die Typografie die Strategie tragen, mit dem Verbraucher buchstäblich im Zentrum der Wortmarke.

In einer Kategorie, die mit dem Preis wirbt, kann die Grammatik das Unterscheidungsmerkmal sein: den Kunden zum Subjekt jedes Satzes machen – sogar des Satzes der Wortmarke.

Die Marke wurde mit einer von Joint entwickelten Multichannel-Werbekampagne eingeführt und sollte in den folgenden Monaten über die gesamte Plattform von Uswitch, die Marketingkommunikation und die Kundenservicezentren ausgerollt werden.