유니켐과 라이프 파마시, 약사들이 고객의 질환을 앓는 모습으로 보여주다

그린 크로스 헬스의 뉴질랜드 소유 약국 브랜드들은 직원들이 고객의 건강을 책임진다는 점을 사람들에게 상기시키고자 했다. 특히 여름철, 사람들이 집을 떠나 있는 동안 가벼운 부상, 알레르기, 사소한 질환에 시달릴 때 더욱 그러했다.

공감을 문자 그대로 극화한다: 약사들이 자신이 돕는 고객과 같은 질환을 앓는 것처럼 보이게 하고, 배너를 날씨에 맞춰 타깃팅한다.

인쇄물, 옥외 광고, 디스플레이 전반에 걸쳐 맥캔 뉴질랜드는 극적인 알레르기 반응과 골절부터 임신 중 구역질까지, 고객과 같은 증상을 겪는 약사들을 보여준다. '화상, 물림, 타박상' 알고리즘은 과거 판매 데이터, 지역 행사, 꽃가루 및 자외선 예보를 활용해 지역 빌보드에 정보를 공급했다. 라디오 광고에서는 한 약사가 마치 자신이 겪는 것처럼 고객들의 질환을 혼란스러운 목록으로 쏟아낸다.

캠페인 브리프의 출시 보도는 아직 결과를 제시하지 않는다. 이 작업은 라이프 파마시의 칸 라이언즈 및 에피 수상작 'Awkboards'에 이어지며, 브랜드의 유머 중심의 데이터 기반 접근을 확장한다.

2026년 2월, 그린 크로스 헬스의 뉴질랜드 소유 브랜드인 유니켐과 라이프 파마시는 맥캔 뉴질랜드를 통해 'Make Your Problems Our Problem'을 출시했다. 이들은 국제 대형 유통 경쟁자들이 점점 장악하는 카테고리에서 경쟁하며, 오랫동안 경청으로 차별화해 왔다.

브리프는 뉴질랜드인들에게 약국 직원들이 고객의 건강을 책임진다는 점을 상기시키는 것이었다. 맥캔 뉴질랜드의 크리에이티브 디렉터 앨런 존스와 안젤로 안은 이 아이디어가 공감을 유행어 이상으로 다루었기에, 그들이 표현한 대로 완전히 멍청한 방식으로 시각화했다고 말했다. 즉 약사들이 고객과 같은 질환을 앓는 것처럼 보이게 한 것이다.

인쇄물, 옥외 광고, 디스플레이는 극적인 알레르기 반응, 골절, 임신 중 구역질을 겪는 약사들을 보여준다. '화상, 물림, 타박상' 알고리즘은 과거 판매 데이터, 지역 행사, 꽃가루 및 자외선 예보를 결합해 재채기가 나거나 덥거나 비 오는 날씨에 맞는 알림으로 지역 빌보드에 정보를 공급했다. 라디오 버전에서는 라이프 약사가 마치 자신이 겪는 것처럼 고객들의 혼란스러운 질환을 나열한다.

'우리가 당신의 고통을 느낀다'는 말을 문자 그대로 읽으면, 공감이라는 추상적 약속이 하나의 이미지가 된다.

부조리한 유머는 의료 메시지를 따뜻하게 유지하고 대형 유통 경쟁자들과 차별화한다.

판매 이력, 지역 행사, 꽃가루 및 자외선 예보에 기반한 빌보드는 메시지를 지역 상황에 맞춘다.

Awkboards 플랫폼을 기반으로 함으로써 약국에서의 유머에 대한 기존 브랜드 인지도를 활용한다.

모호한 브랜드 가치를 시각적 개그로 문자 그대로 받아들이면 기억에 남게 되고, 실시간 데이터는 같은 농담이 관련성이 있는 순간에 나타나게 한다.

캠페인 브리프의 보도는 출시 발표이며 결과를 설명하지 않는다.