Unichem und Life Pharmacy zeigten Apotheker, die an den Beschwerden ihrer Kundschaft litten

Die neuseeländischen Apothekenmarken von Green Cross Health wollten die Menschen daran erinnern, dass sich ihre Mitarbeitenden der Gesundheit ihrer Kundschaft annehmen – besonders im Sommer, wenn leichte Verletzungen, Allergien und kleinere Beschwerden Menschen fern von zu Hause treffen.

Einfühlsamkeit wörtlich dramatisieren: Apotheker zeigen, die offenbar an denselben Beschwerden leiden wie die Kundschaft, der sie helfen, und Banner wetterabhängig ausspielen.

In Print, Out-of-Home und Display zeigt McCann NZ Apotheker mit denselben Beschwerden wie ihre Kundschaft – von dramatischen allergischen Reaktionen und Knochenbrüchen bis hin zu Schwangerschaftsübelkeit. Ein Algorithmus für „Verbrennungen, Bisse und Beulen“ nutzte historische Verkaufsdaten, regionale Veranstaltungen sowie Pollen- und UV-Vorhersagen, um regionale Plakatwände zu bespielen. In einem Radiospot zählt ein Apotheker eine chaotische Liste von Kundenbeschwerden auf, als spüre er sie selbst.

Der Startbericht von Campaign Brief nennt noch keine Ergebnisse. Die Arbeit folgt auf Life Pharmacys Cannes-Lions- und Effie-prämiertes „Awkboards“ und führt den humorvollen, datengestützten Ansatz der Marke fort.

Im Februar 2026 starteten Unichem und Life Pharmacy, die neuseeländischen Marken von Green Cross Health, über McCann NZ die Kampagne „Make Your Problems Our Problem“. Sie treten in einer Kategorie an, die zunehmend von internationalen Big-Box-Wettbewerbern dominiert wird, und haben sich lange durch Zuhören differenziert.

Die Aufgabe bestand darin, die Neuseeländer daran zu erinnern, dass sich Apothekenmitarbeitende der Gesundheit ihrer Kundschaft annehmen. Die Kreativdirektoren von McCann NZ, Alan Jones und Angelo An, sagten, die Idee behandle Empathie als mehr als ein Schlagwort, weshalb sie so visualisiert wurde, dass sie – in ihren Worten – völlig bescheuert sei: Apotheker, die offenbar an denselben Beschwerden leiden wie ihre Kundschaft.

Print, Out-of-Home und Display zeigen Apotheker mit dramatischen allergischen Reaktionen, Knochenbrüchen und Schwangerschaftsübelkeit. Ein Algorithmus für „Verbrennungen, Bisse und Beulen“ kombinierte historische Verkaufsdaten, regionale Veranstaltungen sowie Pollen- und UV-Vorhersagen, um regionale Plakatwände mit Hinweisen zu bespielen, die zu niesendem, heißem oder regnerischem Wetter passten. In der Radioversion zählt ein Life-Apotheker chaotische Kundenbeschwerden auf, als erlebe er sie selbst.

Eine wörtliche Lesart von „wir fühlen deinen Schmerz“ macht aus einem abstrakten Empathieversprechen ein Bild.

Absurder Humor hält eine Gesundheitsbotschaft warm und unterscheidbar von Big-Box-Wettbewerbern.

Plakatwände, gesteuert durch Verkaufshistorie, regionale Veranstaltungen sowie Pollen- und UV-Vorhersagen, passen die Botschaft an lokale Bedingungen an.

Der Aufbau auf der Awkboards-Plattform nutzt die bestehende Markenbekanntheit für Humor in der Apothekenbranche.

Einen vagen Markenwert wörtlich zu nehmen, als visuellen Gag, macht ihn einprägsam, und Live-Daten lassen denselben Witz in dem Moment auftauchen, in dem er relevant ist.

Der Bericht von Campaign Brief ist eine Startankündigung und beschreibt keine Ergebnisse.