Elgiganten의 광고판은 수리와 재활용을 홍보하기 위해 의도적으로 고장 난 것처럼 보였다

스웨덴의 전자제품 소매업체 Elgiganten AB는 구형이거나 고장 난 전자제품을 위한 재활용 및 수리 서비스를 홍보하고자 했다. 이는 보통 사람들의 서랍 속에 쌓여 있는 못 쓰게 된 기기 더미에 대해서는 아무 말도 하지 않는, 세련된 제품 사진으로 전달되는 메시지였다.

매체가 문제를 직접 연기하게 하자. 금이 가고 오류가 나고 작동하지 않는 것처럼 보이도록 만든 광고판은 재활용하라고 권하는 고장 난 기기를 그대로 비춘다.

스톡홀름의 NORD DDB는 캠페인 광고판을 고장 난 것처럼 보이게 제작했다. 화면이 금이 가거나 오류가 나거나 작동하지 않는 것처럼 보여, 하드웨어가 망가졌다고 생각한 행인들의 발길을 멈추게 했다. 행인들이 손상된 매체를 고장 난 기기에 관한 메시지와 연결 짓자, 그 혼란은 Elgiganten의 수리 및 재활용 서비스를 위한 설득으로 바뀌었다.

DOOH Digital은 이 캠페인이 2025 디지털 크리에이티브 컴페티션에서 우승했으며 2025년 가장 화제가 된 OOH 아이디어 중 하나라고 보도한다. 노출량이나 비즈니스 지표는 제시되지 않았다.

오래된 전자제품에 대한 Elgiganten의 재활용 및 수리 서비스를 밀어붙이는 캠페인에서, 스톡홀름의 NORD DDB는 세련된 길을 건너뛰고 광고 매체 자체가 아픈 역할을 하게 했다. 광고판은 의도적으로 손상된 것처럼, 즉 금이 가고 오류가 나고 작동하지 않는 화면처럼 만들어졌다.

이 트릭은 호기심 격차에서 작동한다. 행인들은 하드웨어가 고장 난 것처럼 보이기 때문에 멈춰 서고, 손상된 화면이 실제 문제, 즉 집에 쌓여가는 구형이고 고장 난 기술과 Elgiganten의 수리 및 재활용 서비스와 연결되는 순간 그 혼란은 이해로 풀린다.

이 아이디어는 전자 폐기물과 책임 있는 기술 폐기에 관한 대중의 대화에도 올라타며, 업계 보도에 따르면 2025 디지털 크리에이티브 컴페티션에서 우승하며 업계의 인정을 받았다.

매체가 제품 문제를 설명하는 대신 직접 보여준다.

작동하지 않는 것처럼 보이는 화면은 세련된 광고가 좀처럼 얻지 못하는 두 번째 시선을 끌어낸다.

소매 서비스를 전자 폐기물 논의와 연결함으로써 캠페인은 매장을 넘어선 관련성을 얻는다.

제품이 고장 난 것을 고치는 일이라면, 가장 설득력 있는 광고는 고장 난 광고다.

자료에는 수상 인정만 기록되어 있으며, 비즈니스 성과는 제시되지 않았다.