Unichem e Life Pharmacy mostraram farmacêuticos sofrendo os males de seus clientes

As marcas de farmácia neozelandesas da Green Cross Health queriam lembrar as pessoas de que sua equipe assume a responsabilidade pelo bem-estar dos clientes, especialmente no verão, quando pequenas lesões, alergias e pequenos males atingem as pessoas longe de casa.

Dramatizar a empatia de forma literal: mostrar farmacêuticos aparentemente sofrendo os mesmos males que os clientes que estão ajudando e, em seguida, direcionar banners conforme o clima.

Em impressos, mídia externa e display, a McCann NZ mostra farmacêuticos com as mesmas queixas de seus clientes, de reações alérgicas dramáticas e braços quebrados a náuseas da gravidez. Um algoritmo de 'queimaduras, picadas e inchaços' usou dados históricos de vendas, eventos regionais e previsões de pólen e UV para alimentar outdoors regionais. Um spot de rádio tem um farmacêutico desfiando uma lista caótica de males dos clientes como se os estivesse sentindo.

O relatório de lançamento do Campaign Brief ainda não traz resultados. O trabalho sucede o 'Awkboards' da Life Pharmacy, vencedor de Cannes Lions e Effie, e amplia a abordagem da marca baseada em humor e informada por dados.

Em fevereiro de 2026, a Unichem e a Life Pharmacy, marcas neozelandesas da Green Cross Health, lançaram 'Make Your Problems Our Problem' pela McCann NZ. Elas competem em uma categoria cada vez mais dominada por rivais internacionais de grande porte e há muito se diferenciam por saber ouvir.

O briefing era lembrar os neozelandeses de que a equipe da farmácia assume a responsabilidade pelo bem-estar dos clientes. Os diretores de criação da McCann NZ, Alan Jones e Angelo An, disseram que a ideia tratava a empatia como mais do que uma palavra da moda, por isso foi visualizada de um jeito que, nas palavras deles, era completamente tolo: farmacêuticos aparentemente sofrendo os mesmos males que seus clientes.

Impressos, mídia externa e display mostram farmacêuticos com reações alérgicas dramáticas, braços quebrados e náuseas da gravidez. Um algoritmo de 'queimaduras, picadas e inchaços' combinou dados históricos de vendas, eventos regionais e previsões de pólen e UV para alimentar outdoors regionais com lembretes adequados ao clima espirrador, quente ou chuvoso. A versão para rádio tem um farmacêutico da Life listando males caóticos dos clientes como se os estivesse vivenciando.

Uma leitura literal de 'sentimos sua dor' transforma uma promessa abstrata de empatia em imagem.

O humor absurdo mantém uma mensagem de saúde acolhedora e distinta dos concorrentes de grande porte.

Outdoors guiados por histórico de vendas, eventos regionais e previsões de pólen e UV alinham a mensagem às condições locais.

Aproveitar a plataforma Awkboards alavanca o reconhecimento de marca já existente para o humor na farmácia.

Tomar um valor de marca vago ao pé da letra, como piada visual, o torna memorável, e dados em tempo real permitem que a mesma piada apareça no momento em que é relevante.

O relatório do Campaign Brief é um anúncio de lançamento e não descreve resultados.