Unichem与Life Pharmacy广告展现药剂师感同身受顾客病痛

Green Cross Health旗下新西兰本土药房品牌希望提醒人们，他们的员工会主动承担起守护顾客健康的责任，尤其是在夏季——当人们离家在外、容易遭遇轻微损伤、过敏和小病痛的时候。

把共情直白地戏剧化：让药剂师看起来正遭受着他们所帮助的顾客同样的病痛，再根据天气投放定向横幅广告。

在平面、户外和展示广告中，McCann NZ让药剂师表现出与顾客相同的症状，从夸张的过敏反应、手臂骨折到孕期恶心。一个名为“烧伤、叮咬和磕碰”的算法利用历史销售数据、地区活动以及花粉和紫外线预报，为各地区广告牌提供内容。一则广播广告中，一位药剂师连珠炮般念出一长串顾客的病症，仿佛自己正感同身受。

Campaign Brief的发布报道尚未给出结果。该作品延续了Life Pharmacy曾获戛纳狮子奖和艾菲奖的“Awkboards”活动，并扩展了该品牌以幽默为主导、以数据为依据的传播方式。

2026年2月，Green Cross Health旗下新西兰本土品牌Unichem和Life Pharmacy通过McCann NZ推出了“Make Your Problems Our Problem”活动。它们所处的品类日益被国际大型连锁竞争对手主导，而它们长期以来通过倾听来形成差异化。

简报的要求是提醒新西兰人，药房员工会主动承担起守护顾客健康的责任。McCann NZ的创意总监Alan Jones和Angelo An表示，这个创意把共情视为不止是流行语，因此以一种——用他们的话说——完全愚蠢的方式将其视觉化：药剂师看起来正遭受着与顾客相同的病痛。

平面、户外和展示广告呈现了药剂师出现夸张的过敏反应、手臂骨折和孕期恶心的画面。一个“烧伤、叮咬和磕碰”算法结合历史销售数据、地区活动以及花粉和紫外线预报，为各地区广告牌提供适合打喷嚏、炎热或下雨天气的提醒内容。广播版本中，一位Life药剂师列举顾客的各种混乱病症，仿佛自己正在经历这些病症。

把“我们感受你的痛苦”按字面理解，将抽象的共情承诺转化为一个画面。

荒诞幽默让医疗健康信息保持温暖，并与大型连锁竞争对手形成区别。

由销售历史、地区活动以及花粉和紫外线预报驱动的广告牌，让信息与当地情况相匹配。

依托Awkboards平台，借力品牌在药房幽默传播方面已有的认知度。

把一个模糊的品牌价值按字面理解、当作视觉笑点，能让它令人难忘；而实时数据则能让同一个笑话在恰当时机出现。

Campaign Brief的报道是一则发布公告，并未描述结果。