Unichem與Life Pharmacy廣告 讓藥劑師親身演繹顧客的病痛

Green Cross Health旗下紐西蘭本土藥局品牌希望提醒大眾，他們的員工會主動承擔顧客的健康福祉，尤其在夏季，人們離家在外時容易發生輕微傷害、過敏與小病痛。

把同理心具體戲劇化：讓藥劑師明顯表現出與他們所協助的顧客相同的病痛，再依天氣投放橫幅廣告。

McCann NZ在平面、戶外與數位展示廣告中，呈現藥劑師與顧客有著相同的不適，從誇張的過敏反應、骨折到懷孕噁心。一套「燒傷、蟲咬與碰撞」演算法運用歷史銷售資料、區域活動以及花粉與紫外線預報，向各地區的戶外看板投放內容。廣播廣告中，一名藥劑師如數家珍地唸出一長串顧客病痛，彷彿自己正親身感受。

Campaign Brief的發布報導尚未提供任何成果。此作品延續Life Pharmacy曾獲坎城獅獎與Effie獎的「Awkboards」，並擴展該品牌以幽默為主、以數據為依據的手法。

2026年2月，Green Cross Health旗下紐西蘭本土品牌Unichem與Life Pharmacy透過McCann NZ推出「Make Your Problems Our Problem」。他們所處的類別日益由國際大型連鎖競爭對手主導，長久以來則以傾聽作為區隔。

簡報的要求是提醒紐西蘭人，藥局員工會主動承擔顧客的健康福祉。McCann NZ創意總監Alan Jones與Angelo An表示，這個構想把同理心視為不只是口號，因此以他們所說「完全愚蠢」的方式視覺化：藥劑師明顯表現出與顧客相同的病痛。

平面、戶外與數位展示廣告呈現藥劑師出現誇張的過敏反應、骨折與懷孕噁心。一套「燒傷、蟲咬與碰撞」演算法結合歷史銷售資料、區域活動以及花粉與紫外線預報，向各地區戶外看板投放適合打噴嚏、炎熱或下雨天氣的提醒。廣播版本則由一名Life藥劑師列出混亂的顧客病痛，彷彿正親身經歷。

把「我們感受你的痛」照字面解讀，讓抽象的同理心承諾化為具體影像。

荒謬幽默讓醫療保健訊息保持溫暖，並與大型連鎖競爭對手有所區隔。

由銷售歷史、區域活動以及花粉與紫外線預報驅動的看板，讓訊息配合當地狀況。

延續Awkboards平台，善用既有品牌在藥局幽默方面的辨識度。

把模糊的品牌價值照字面解讀、化為視覺笑點，能讓人印象深刻；即時數據則讓同一個笑話在相關時刻出現。

Campaign Brief的報導屬於發布消息，並未描述成果。