도어대시의 새로운 플랫폼 아이디어 'Your Door to More'는 앱이 단지 음식점 음식뿐 아니라 무엇이든 배달할 수 있음을 증명해야 했고, 온 나라가 광고를 시청하는 슈퍼볼이 이를 보여줄 무대로 선택되었다.
아이디어
슈퍼볼 주간, 하나의 라이브 도어대시 장바구니: 경기 중 광고된 모든 제품 — 76개 브랜드 — 이 도어대시 자체 광고에서 암호를 푸는 사람에게 돌아간다.
작동 방식
브랜드들이 슈퍼볼 광고를 발표할 때마다 도어대시는 그 제품들을 공개 장바구니에 추가했다 — 사탕 팔레트, 자동차 네 대, 마요네즈 60파운드 — 그리고 집계를 실시간으로 업데이트했다. 4쿼터 필름은 시청자들에게 터무니없이 정교한 프로모션 코드를 입력하라고 알렸고, 수백만 명이 다시 보고, 밈을 만들고, 협력하여 그것을 풀었다.
성과
이 스턴트는 119억 건의 획득 노출, 800만 건 이상의 콘테스트 응모, 거의 3억 건의 획득 소셜 노출, 1억 1700만 명의 시청자를 기록했으며 — 대규모의 장대한 제품 시연으로 2024 칸 티타늄 그랑프리를 수상했다.
배경
도어대시는 음식점 배달로 알려져 있었지만, 새로운 플랫폼 아이디어 'Your Door to More'는 무엇이든 배달하는 것에 관한 것이었다. 이를 증명하기 위해 브랜드는 온 나라가 광고를 시청하는 순간인 슈퍼볼을 활용했고, 경기 중 광고된 모든 제품을 한 명의 행운의 사람에게 배달하겠다고 약속했다.
킥오프 전 며칠 동안 브랜드들이 슈퍼볼 광고를 발표할 때마다 도어대시는 그 제품들을 공개 장바구니에 추가하며 상품이 얼마나 커질지에 대한 기대를 불러일으켰다. 방송 중에는 광고가 나올 때마다 장바구니가 커졌다 — 리스 팔레트, 별개의 자동차 네 대, 마요네즈 60파운드 — 결국 76개 브랜드에 이르렀고, 소비자들을 위해 실시간으로 업데이트되었다.
캠페인의 4쿼터 필름은 사람들에게 사이트를 방문해 일부러 첫 시도에 맞히기 불가능하게 만든 프로모션 코드를 입력하라고 알렸다. 시청자들은 광고를 다시 보고, 프레임을 두고 논쟁하고, 밈을 만들고, 온라인과 오프라인에서 협력하여 그것을 풀었다 — 일부는 연장전을 완전히 놓치기도 했다.
그 결과는 119억 건의 획득 노출, 800만 건 이상의 콘테스트 응모, 거의 3억 건의 획득 소셜 노출, 1억 1700만 명의 시청자였으며 — 아무도 본 적 없는 규모의 제품 시연으로 문화적 순간을 탈취한 공로로 2024 칸 티타늄 그랑프리를 수상했다.
성공한 이유
시연 자체가 메시지였다: 76개 브랜드의 제품이 하나의 도어대시 장바구니에 담긴 것을 보는 것이 '무엇이든 배달한다'를 자명하게 만들었다.
일부러 어렵게 만든 프로모션 코드는 도어대시 자체의 30초 광고를 몇 시간에 걸친 참여형 콘텐츠와 획득 미디어로 바꾸었다.
상품은 경기 중 실시간으로 커지며 일주일 내내 추측과 소셜 대화를 살아 있게 유지했다.
음식만 배달한다고 인식되던 포지셔닝 문제를 주장이 아닌 행동으로 해결했다.
시사점
문화의 가장 큰 순간에 제품 약속을 증명하라: 라이브 장바구니는 '무엇이든 배달한다'를 관찰 가능하게 만들었고, 일부러 어렵게 만든 코드는 광고 자체를 상호작용 콘텐츠로 바꾸었다.
그 이후
도어대시는 이듬해 후속작으로 슈퍼볼에 다시 돌아왔고, 'All The Ads'는 대규모의 제품 시연으로 문화적 순간을 탈취한 표준 사례가 되었다 — 칸 티타늄 심사위원단은 이를 '우리가 본 적 없는 규모의 장대한 제품 시연'이라고 불렀다.
근거 확인하기
출처
- Final Lion-winners announced at the Cannes Lions International Festival of Creativity Cannes Lions · canneslions.com ·
- DoorDash All The Ads (case study) Ads of the World · adsoftheworld.com