알리페이의 미니앱 플랫폼을 통해 접근할 수 있는 신선식품 온라인 스토어 딩동마이차이는 8424라는 품종의 수박을 출시했다. 당도 12.2%로 다른 수박보다 더 달콤했지만, 온라인으로 주문한 고객은 그 차이를 맛볼 수 없었기에, 상자가 단맛을 확실히 보여주고 주문을 받는 순간을 즐거움으로 만들어야 했다.
아이디어
8424 수박의 배송 상자 하나하나를 캔디 포장지로 감싸, 주문이 거대한 사탕처럼 도착하게 하고 첫 칼질 전에 당도 12.2%라는 주장이 전달되게 했다.
작동 방식
광고대행사 톈위쿵은 패키지를 캔디 포장으로 디자인했다 — 중국어 제목 糖纸西瓜(탕즈시과, '사탕종이 수박')가 이를 그대로 말해준다 — 그래서 수박 하나하나가 거대한 사탕처럼 도착했다. 포장지는 과일 애호가가 한눈에 8424가 얼마나 달콤한지 볼 수 있도록 만들어졌고, 배송 순간에 '스위트 애즈 캔디'라는 주장을 입증하며 주문을 받는 사람들의 얼굴에 미소를 짓게 했다. 이 작업은 2022-06-01에 웨이보에 처음 등장했다.
결과
8424 수박을 받은 고객들이 자발적으로 패키지를 소셜 미디어에 공유했다: 관련 토픽은 1억 7천만 페이지 뷰에 달했고 23,000명이 토론에 참여했다. 이 패키지는 D&AD 어워즈 아카이브에도 등재되었고 2022 롱시 크리에이티브 어워즈에서 인정받았다.
배경
딩동마이차이는 고객이 알리페이의 미니프로그램 플랫폼을 통해 접근하는 신선식품 온라인 스토어다. 이곳은 8424라는 품종의 수박을 출시했는데, 당도 12.2%로 주변 수박보다 더 달콤했다 — 측정 가능한 이점이었지만, 어떤 온라인 쇼퍼도 주문 전에 그것을 맛볼 수 없었다.
패키지는 그 증거를 담도록 만들어졌다. 광고대행사 톈위쿵은 패키지를 캔디 포장으로 디자인했다 — 중국어 제목 糖纸西瓜는 '사탕종이 수박'으로 읽힌다 — 그래서 모든 배송이 거대한 사탕처럼 도착했다. 포장지는 과일 애호가들에게 8424가 얼마나 달콤한지 한눈에 보여주고 주문을 받는 순간 미소를 짓게 하도록 만들어졌다.
이 디자인은 보이지 않는 주장(당도 12.2%)을 보이는 물건(사탕 상자)으로 바꾸고 언박싱을 캠페인의 첫 순간으로 만들었다. 고객들은 자발적으로 패키지를 공유했고, 토픽은 1억 7천만 페이지 뷰에 23,000명이 토론에 참여했으며, 이 작업은 D&AD 어워즈 아카이브와 2022 롱시 크리에이티브 어워즈 수상자 명단에 올랐다.
통하는 이유
온라인 쇼퍼는 과일을 만져보거나 냄새 맡거나 맛볼 수 없기에, 주문 순간에 이용 가능한 유일한 정직한 단맛의 증거는 패키지 자체다.
사탕은 이 문화에서 단맛의 약칭이므로, 캔디 포장으로 배송된 수박은 누구든 수박을 자르기 전에 당도 주장을 읽을 수 있게 한다.
아이디어를 언박싱에 담아냄으로써 고객에게 사진 찍을 만한 무언가를 주었다 — 광고가 아니라 패키지 자체가 공유 콘텐츠가 되었다.
상품성 과일을 선물처럼 차려입힘으로써 기술적 스펙이 라벨이 아니라 즐거움처럼 느껴지게 했다.
시사점
온라인 제품의 강점이 맛보기 전까지 보이지 않는다면, 증거를 배송 상자에 담아라 — 포장지가 과일이 잘리기 전에 제품을 대변한다.
그 이후
스위트 애즈 캔디 수박 패키지는 2022-06-01에 웨이보에 처음 등장했고 그해 롱시 크리에이티브 어워즈에서 인정받았으며, D&AD는 이 작업을 어워즈 아카이브와 2022 연감에 딩동마이차이 명의로 기록했다. 디자인 자체의 성과 — 1억 7천만 토픽 뷰와 23,000명의 토론 참여자 — 는 패키지를 재게시한 고객들로부터 나왔고, 이는 바로 디자인이 추구한 교환이었다: 온라인 그로서리에게 배송 상자는 매장 진열대이고, 언박싱은 광고다.
근거 확인하기
출처
- Sweet As Candy — D&AD Awards archive D&AD · dandad.org
- Sweet As Candy | D&AD Annual 2022 D&AD · dandad.org
- 2022 LongXi Creative Awards Winners — Sugar-Paper Watermelon (English) LongXi Creative Awards · longxiawards.org.cn
- 2022 龙玺创意奖获奖作品 — 叮咚买菜《糖纸西瓜》 LongXi Creative Awards · longxiawards.org.cn