Dingdong Maicai, una tienda de alimentos frescos en línea accesible a través de la plataforma de miniaplicaciones de Alipay, lanzó una variedad de sandías llamada 8424. Con un 12,2 % de azúcar era más dulce que las demás, pero los clientes que pedían en línea no podían saborear esa diferencia, así que la caja tenía que hacer evidente la dulzura y convertir la recepción del pedido en un placer.

Envolver la caja de entrega de cada sandía 8424 en papel de caramelo, para que el pedido llegue como un dulce gigante y la afirmación del 12,2 % de azúcar quede clara antes del primer corte.

La agencia Tian Yu Kong diseñó el envase como un envoltorio de caramelo —el título chino 糖纸西瓜 (Sugar-Paper Watermelon, «sandía de papel de caramelo») lo dice sin rodeos—, de modo que cada sandía llegara como un dulce gigante. El envoltorio se concibió para mostrar a simple vista a los amantes de la fruta lo dulce que es la 8424, demostrando la afirmación «Sweet As Candy» en el momento de la entrega y sacando una sonrisa a la gente al recibir su pedido. El trabajo apareció por primera vez en Weibo el 2022-06-01.

Los clientes que recibieron las sandías 8424 compartieron el paquete en redes sociales por iniciativa propia: el tema relacionado alcanzó 170 millones de páginas vistas, con 23.000 personas participando en la conversación. El envase también entró en el archivo de los D&AD Awards y fue reconocido en los LongXi Creative Awards de 2022.

Dingdong Maicai es una tienda de alimentos frescos en línea a la que los clientes acceden a través de la plataforma de miniaplicaciones de Alipay. Lanzó una variedad de sandías llamada 8424 cuyo contenido de azúcar del 12,2 % las hacía más dulces que las sandías de su entorno: una ventaja medible, pero que ningún comprador en línea podía saborear antes de pedir.

El envase se creó para transmitir esa prueba. La agencia Tian Yu Kong diseñó el paquete como un envoltorio de caramelo —el título chino 糖纸西瓜 se lee «sandía de papel de caramelo»—, de modo que cada entrega llegara pareciendo un dulce gigante. El envoltorio se hizo para mostrar a simple vista a los amantes de la fruta lo dulce que es la 8424 y sacarles una sonrisa en el momento en que recibieran el pedido.

El diseño convirtió una afirmación invisible (12,2 % de azúcar) en un objeto visible (una caja de caramelos) e hizo del desempaquetado el primer momento de la campaña. Los clientes compartieron el envase de forma voluntaria, el tema alcanzó 170 millones de páginas vistas con 23.000 personas en la conversación, y el trabajo entró en el archivo de premios de D&AD y en la lista de ganadores de los LongXi Creative Awards de 2022.

Los compradores en línea no pueden apretar, oler ni probar la fruta, así que la única prueba honesta de dulzura disponible en el momento del pedido es el propio envase.

El caramelo es la forma cultural de decir «dulce», así que una sandía entregada en un envoltorio de caramelo hace legible la afirmación sobre el azúcar antes de que nadie corte la sandía.

Integrar la idea en el desempaquetado dio a los clientes algo que valía la pena fotografiar: el propio paquete, no un anuncio, se convirtió en el contenido compartido.

Vestir una fruta de consumo básico como un regalo hizo que una especificación técnica se sintiera como un capricho y no como una etiqueta.

Cuando la ventaja de un producto en línea es invisible hasta que se prueba, pon la prueba en la caja de entrega: el envoltorio defiende el producto antes de que se corte la fruta.

El envase de sandía Sweet As Candy apareció por primera vez en Weibo el 2022-06-01 y fue reconocido en los LongXi Creative Awards de ese año, y D&AD registró el trabajo en su archivo de premios y en el Anuario 2022 bajo Dingdong Maicai. Los propios resultados del diseño —170 millones de vistas del tema y 23.000 participantes en la conversación— provinieron de clientes que republicaron el paquete, que era exactamente el intercambio que el diseño buscaba: para un supermercado en línea, la caja de entrega es el escaparate y el desempaquetado es el anuncio.

CONSULTA LAS PRUEBAS

Las fuentes

  1. Sweet As Candy — D&AD Awards archive D&AD · dandad.org
  2. Sweet As Candy | D&AD Annual 2022 D&AD · dandad.org
  3. 2022 LongXi Creative Awards Winners — Sugar-Paper Watermelon (English) LongXi Creative Awards · longxiawards.org.cn
  4. 2022 龙玺创意奖获奖作品 — 叮咚买菜《糖纸西瓜》 LongXi Creative Awards · longxiawards.org.cn