Samsungs Touchable Ink verwandelt Heimdrucker in Braille-Drucker — 3 Spikes Grand Prix

Menschen mit Sehbehinderung machen etwa 1 % der Bevölkerung Thailands aus, doch Braille-Prägegeräte kosten rund 15.000 US-Dollar, müssen importiert werden, und Braille-Bücher sind knapp. JWT Bangkok, das seit über einem Jahrzehnt an Projekten für die Augengesundheit gearbeitet hatte, wollte Lesematerial erreichbar machen, ohne jemanden zu bitten, neue Hardware zu kaufen.

Den Heimdrucker behalten, nur die Tinte ändern: hitzeempfindliche Braille-Tinte, die sich beim Erwärmen erhebt, sodass blinde Leser ihr Material zu Hause selbst drucken können.

Die Agentur verbrachte etwa eineinhalb Jahre mit Tests gemeinsam mit Fachleuten für Chemie, Polymere und Druck, um eine Tinte zu entwickeln — Prägpulver gemischt mit Standardtinte —, die auf gewöhnlichen Heimdruckern druckt und sich beim Erwärmen mit einem Haartrockner oder in der Mikrowelle zu lesbarer Braille-Schrift erhebt. Samsung unterstützte das Projekt bereits beim ersten Pitch, und der Thailand Association of the Blind half mit, es zu gestalten.

Cannes 2016 verlieh ihm sechs Lions, darunter ein Gold in Product Design; Spikes Asia 2016 verlieh ihm drei Grand Prix (Design, Healthcare, Innovation); ADFEST 2017 fügte den Grande Direct Lotus hinzu — und die Tinte ermöglichte es blinden Menschen, Briefe, Lernmaterial und Bücher zu Hause zu drucken, statt für importierte Prägegeräte zu zahlen.

Weltweit gibt es etwa 285 Millionen Menschen mit Sehbehinderung, und in Thailand machen sie ungefähr 1 % der Bevölkerung aus. Braille ist ihr wichtigster Weg zum Lesen, doch Braille-Prägegeräte kosten rund 15.000 US-Dollar, werden importiert, und gedrucktes Material ist knapp — daher verzichten die meisten Haushalte einfach darauf. JWT Bangkok hatte über ein Jahrzehnt an Kampagnen für Augengesundheit und Sehvermögen gearbeitet, bevor die Agentur zu dem Schluss kam, dass das eigentliche Problem der Zugang war.

Der Geistesblitz des Teams bestand darin, den Drucker unangetastet zu lassen und die Tinte zu ändern: eine Mischung aus Prägpulver und Standardtinte, die auf gewöhnlichen Heimdruckern druckt und sich beim Erwärmen mit einem Haartrockner oder in der Mikrowelle zu tastbarer Braille-Schrift erhebt. Etwa eineinhalb Jahre Tests mit Fachleuten für Chemie, Polymere und Druck brachten einen stabilen Prototyp hervor, der Samsung vorgestellt wurde — das Unternehmen unterstützte ihn bei der ersten Präsentation — und gemeinsam mit der Thailand Association of the Blind entwickelt wurde.

Die Arbeit sammelte sechs Lions bei Cannes 2016, darunter ein Gold in Product Design, drei Grand Prix bei Spikes Asia 2016 (Design, Healthcare, Innovation) und den Grande Direct Lotus von ADFEST 2017. Sie ermöglichte es blinden Menschen, Briefe, Lernmaterial und Bücher zu Hause zu drucken, mit dem erklärten Ziel des Teams, die Tinte schließlich weltweit verfügbar zu machen.

Es veränderte das Material statt die Maschine, sodass die Lösung mit Hardware funktionierte, die die Menschen bereits besitzen.

Es begann mit Interviews in der blinden Community, wodurch die Endnutzer zu Mitgestaltern statt zu Zielgruppen wurden.

Es verwandelte ein Jahrzehnt Agenturerfahrung mit Projekten für die Augengesundheit in ein konkretes Produkt, nicht in eine weitere Kampagne.

Es behandelte Barrierefreiheit als Ingenieursproblem mit einer Antwort im Haushaltsmaßstab, weshalb Jurys aus Design, Healthcare und Innovation es gleichermaßen würdigten.

Wenn ein Problem wie teure Hardware aussieht, hinterfrage die Annahme: Die Lösung kann eine Änderung des Materials sein, nicht der Maschine — und eine Agentur kann ein Produkt erfinden, nicht nur dafür werben.

Der Prototyp war stabil genug, um Preise zu gewinnen, aber noch nicht im Verkauf; JWT Bangkok und Samsung erklärten, sie würden ihn weiterentwickeln, um ein fertiges Produkt auf den Markt zu bringen, zuerst in Thailand und dann weltweit. Innerhalb der Agentur beschrieb CCO Satit Jantawiwat das Projekt als Beweis dafür, dass JWT sich „von einem reinen Kommunikationsexperten zum echten Lösungspionier“ wandle. Touchable Ink wurde zudem zu einem Referenzpunkt für von Agenturen geschaffene Produkte und für Barrierefreiheitsarbeit in Asien und wird in späteren Berichten über Auszeichnungen und Innovationen häufig zitiert.