Polly, vormals DealerPolicy – ein Name, der seine B2B-Beziehungen widerspiegelte – hilft Kunden, ihr Auto und ihre Kfz-Versicherung zusammen zu bekommen. Das Unternehmen kam ohne Pitch zu TBWA\Chiat\Day LA und bat um Hilfe dabei, die Marke durch Zusammenarbeit auf ein besseres Verbrauchererlebnis auszurichten, mit einem neuen Namen, einer neuen visuellen Identität und einer Launch-Kampagne.
Die Idee
Den Disruption-Topos der Kategorie mit Zusammenarbeit durchbrechen: den Autoverkäufer als einfühlsamen Begleiter neu positionieren und Autokauf mit Kfz-Versicherung kombinieren, sodass alle gewinnen.
Chiat\Day LA entwickelte eine maßgeschneiderte zentrale kreative Idee und ein visuelles Identitätssystem – neues Logo, Typografie, Farbpaletten und Markensymbole – und benannte das Unternehmen in Polly um. Die vollständig integrierte Kampagne „Get it Together“ richtet sich mit Dutzenden Social- und Digital-Assets, Print und vier von JOJX produzierten und von Trevor Clarence inszenierten Markenfilmen an B2C- und B2B-Zielgruppen und verfolgt einen humorvollen Ansatz, der die Vorteile von Zusammenarbeit und neuen Geschäftsweisen zeigt.
Polly brachte im Februar 2023 den neuen Namen, die Identität und die Kampagne „Get it Together“ über Social, Digital, Print und Film heraus und beansprucht eine der ersten Neupositionierungen des Autoverkäufers als einfühlsamer Begleiter. Die Quelle berichtet keine Marktergebnisse.
Autohändler stehen seit Jahrzehnten im Kreuzfeuer der Unzufriedenheit von Verbrauchern, und Werbetreibende haben ganze Kampagnen darauf aufgebaut, diese Verachtung auszuspielen. Polly, das Kfz- und Versicherungs-Fintech, das bis vor Kurzem DealerPolicy hieß, wählte das Gegenteil: Seine Launch-Kampagne mit TBWA\Chiat\Day LA positioniert den Autoverkäufer als „einen einfühlsamen Begleiter im Autokaufprozess“.
Der Rebrand ist strukturell, nicht kosmetisch. Der alte Name sprach die B2B-Beziehungen an, die das Unternehmen aufgebaut hatte; der neue – Polly – richtet die Marke auf das Verbrauchererlebnis aus, vermittelt durch ein maßgeschneidertes visuelles Identitätssystem mit neuem Logo, Typografie, Farbpaletten und Markensymbolen. Chris Omark, SVP of Brand, sagt, das Unternehmen habe die Pitch-Phase vollständig übersprungen: „Wir sind direkt ins Chiat-LA-Büro gegangen und haben die Agentur um ihre Hilfe gebeten.“
Die Kampagne „Get it Together“ startete im Februar 2023 für B2C- und B2B-Zielgruppen: Dutzende Social- und Digital-Assets, Print und vier von JOJX produzierte und von Trevor Clarence inszenierte Markenfilme, die mit Humor argumentieren, dass Zusammenarbeit – zwischen Käufer, Händler und Versicherer – die übliche konfrontative Disruption schlägt. CMO Mike Burgiss nennt es „eine neue Ära des Automobilhandels, und Polly bringt die Versicherung in das Erlebnis, sodass alle gewinnen“.
Das Schlechtmachen von Bösewichten war der Standard der Kategorie, daher wirkt Empathie für Händler als genuin anders und nicht als weitere Disruptor-Behauptung.
Die Umbenennung von DealerPolicy in Polly entsprach dem strategischen Wandel vom B2B-Tool zur Verbrauchermarke.
Die Kombination von Autokauf und Versicherung in einem Erlebnis gibt „Get it Together“ eine wörtliche Produktwahrheit, nicht nur einen Slogan.
Humor, der auf Zusammenarbeit statt auf Spott zielt, hält die Kampagne mit ihrer eigenen Anti-Verteufelungs-Prämisse konsistent.
In einer Kategorie, in der jeder Herausforderer gewinnt, indem er jemanden verteufelt, ist die Weigerung, einen Bösewicht zu benennen, selbst die Disruption – Empathie wird zur differenzierten Position.
Seitdem
Die neue Identität und die Kampagne wurden ab Februar 2023 über Social, Digital, Print und vier Filme ausgerollt. Der Quellartikel berichtet keine Ergebnisse aus Marken-Tracking oder Conversion.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Insurance Brand Polly Launches New Visual Identity and Campaign with TBWA\Chiat\Day LA LBBOnline · lbbonline.com ·