A Polly, anteriormente DealerPolicy — um nome que falava de suas relações B2B —, ajuda os clientes a obter o carro e o seguro automotivo juntos. Ela procurou a TBWA\Chiat\Day LA sem concorrência, pedindo ajuda para reorientar a marca em torno de uma melhor experiência do consumidor por meio da colaboração, com um novo nome, identidade visual e campanha de lançamento.
A ideia
Romper com o clichê de disrupção da categoria por meio da colaboração: reposicionar o vendedor de carros como um guia empático e unir a compra do carro ao seguro automotivo para que todos saiam ganhando.
A Chiat\Day LA criou uma ideia criativa central e um sistema de identidade visual sob medida — novo logotipo, tipografia, paletas de cores e símbolos de marca — e renomeou a empresa como Polly. A campanha totalmente integrada 'Get it Together' tem como alvo os públicos B2C e B2B com dezenas de peças sociais e digitais, impressos e quatro filmes de marca produzidos pela JOJX e dirigidos por Trevor Clarence, adotando uma abordagem bem-humorada que evidencia os benefícios da colaboração e das novas formas de fazer negócios.
A Polly lançou seu novo nome, identidade e campanha 'Get it Together' em fevereiro de 2023 em mídias sociais, digitais, impressas e filmes, reivindicando um dos primeiros reposicionamentos do vendedor de carros como um guia empático. A fonte não relata resultados de mercado.
Contexto
Os concessionários de automóveis estão no centro do descontentamento dos consumidores há décadas, e os publicitários construíram campanhas inteiras explorando esse desdém. A Polly, a fintech de carros e seguros até recentemente chamada DealerPolicy, escolheu o oposto: sua campanha de lançamento com a TBWA\Chiat\Day LA reposiciona o vendedor de carros como 'um guia empático no processo de compra do carro'.
O rebranding é estrutural, não cosmético. O nome antigo falava das relações B2B que a empresa vinha construindo; o novo — Polly — reorienta a marca em torno da experiência do consumidor, entregue com um sistema de identidade visual sob medida que abrange novo logotipo, tipografia, paletas de cores e símbolos de marca. Chris Omark, SVP de Marca, diz que a empresa pulou completamente a etapa de concorrência: 'Fomos direto ao escritório da Chiat LA e pedimos ajuda à agência.'
A campanha 'Get it Together' foi lançada em fevereiro de 2023 para os públicos B2C e B2B: dezenas de peças sociais e digitais, impressos e quatro filmes de marca produzidos pela JOJX e dirigidos por Trevor Clarence, usando o humor para defender que a colaboração — entre comprador, concessionário e seguradora — supera a habitual disrupção adversarial. O CMO Mike Burgiss a chama de 'uma nova era do varejo automotivo, e a Polly está trazendo o seguro para a experiência para que todos saiam ganhando'.
Atacar vilões era o padrão da categoria, então a empatia pelos concessionários soa genuinamente diferente, em vez de mais uma alegação de disruptor.
A mudança de nome de DealerPolicy para Polly acompanhou a mudança estratégica de ferramenta B2B para marca de consumo.
Unir a compra do carro ao seguro em uma única experiência dá a 'Get it Together' uma verdade de produto literal, não apenas um slogan.
O humor voltado à colaboração, e não à zombaria, mantém a campanha coerente com sua própria premissa antivilificação.
Em uma categoria em que todo desafiante vence vilipendiando alguém, recusar o vilão é, em si, a disrupção — a empatia se torna a posição diferenciada.
A nova identidade e a campanha foram implementadas em mídias sociais, digitais, impressas e quatro filmes a partir de fevereiro de 2023. O artigo de origem não relata resultados de brand tracking nem de conversão.
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As fontes
- Insurance Brand Polly Launches New Visual Identity and Campaign with TBWA\Chiat\Day LA LBBOnline · lbbonline.com ·