Polly, antes DealerPolicy —un nombre que hablaba de sus relaciones B2B— ayuda a los clientes a obtener su auto y su seguro de auto juntos. Llegó a TBWA\Chiat\Day LA sin un pitch, pidiendo ayuda para reorientar la marca en torno a una mejor experiencia del consumidor mediante la colaboración, con un nuevo nombre, identidad visual y campaña de lanzamiento.
La idea
Romper el tópico de disrupción de la categoría con colaboración: reposicionar al vendedor de autos como un guía empático y combinar la compra del auto con el seguro de auto para que todos ganen.
Chiat\Day LA construyó una idea creativa central y un sistema de identidad visual hechos a medida —nuevo logotipo, tipografía, paletas de color y símbolos de marca— y rebautizó la empresa como Polly. La campaña totalmente integrada 'Get it Together' se dirige a audiencias B2C y B2B con docenas de piezas sociales y digitales, gráfica y cuatro películas de marca producidas por JOJX y dirigidas por Trevor Clarence, adoptando un enfoque humorístico que muestra los beneficios de la colaboración y de nuevas formas de hacer negocios.
Polly lanzó su nuevo nombre, identidad y campaña 'Get it Together' en febrero de 2023 en redes sociales, digital, gráfica y cine, reivindicando uno de los primeros reposicionamientos del vendedor de autos como guía empático. La fuente no reporta resultados de mercado.
Los concesionarios de autos han estado en la mira del descontento de los consumidores durante décadas, y los publicistas han construido campañas enteras explotando ese desdén. Polly, la fintech de autos y seguros que hasta hace poco se llamaba DealerPolicy, eligió lo contrario: su campaña de lanzamiento con TBWA\Chiat\Day LA reposiciona al vendedor de autos como 'un guía empático en el proceso de compra del auto'.
El rebranding es estructural, no cosmético. El nombre anterior hablaba de las relaciones B2B que la empresa había estado construyendo; el nuevo —Polly— reorienta la marca en torno a la experiencia del consumidor, entregada con un sistema de identidad visual hecho a medida que abarca un nuevo logotipo, tipografía, paletas de color y símbolos de marca. Chris Omark, SVP de Marca, dice que la empresa se saltó por completo la etapa del pitch: 'Simplemente fuimos directo a la oficina de Chiat LA y le pedimos ayuda a la agencia'.
La campaña 'Get it Together' se lanzó en febrero de 2023 ante audiencias B2C y B2B: docenas de piezas sociales y digitales, gráfica y cuatro películas de marca producidas por JOJX y dirigidas por Trevor Clarence, usando el humor para argumentar que la colaboración —entre comprador, concesionario y aseguradora— supera la habitual disrupción adversarial. El CMO Mike Burgiss la califica como 'una nueva era del comercio minorista automotriz, y Polly lleva el seguro a la experiencia para que todos ganen'.
Atacar al villano era lo predeterminado en la categoría, así que la empatía hacia los concesionarios se lee como genuinamente diferente en lugar de como otra afirmación de disruptor.
El cambio de nombre de DealerPolicy a Polly acompañó el giro estratégico de herramienta B2B a marca de consumo.
Combinar la compra del auto con el seguro en una sola experiencia le da a 'Get it Together' una verdad de producto literal, no solo un eslogan.
El humor dirigido a la colaboración, no a la burla, mantiene la campaña coherente con su propia premisa antivilipendio.
En una categoría donde cada retador gana vilipendiando a alguien, negarse al villano es en sí mismo la disrupción: la empatía se convierte en la posición diferenciada.
La nueva identidad y la campaña se desplegaron en redes sociales, digital, gráfica y cuatro películas desde febrero de 2023. El artículo de origen no reporta resultados de seguimiento de marca ni de conversión.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Insurance Brand Polly Launches New Visual Identity and Campaign with TBWA\Chiat\Day LA LBBOnline · lbbonline.com ·