McDonald's Japan wollte mit seinem Yoru-Mac-Menü — Doppelpatty-Burger und Kartoffel-Nugget-Kombos, die seit 2018 täglich ab 17 Uhr verkauft werden — das Restaurant selbst zu einem Ziel für die Nacht machen. Die von Nippon Broadcasting produzierte Sendung „Audrey's All Night Nippon“, deren treue Hörer sich Little Tooths nennen, hatte gerade ihr erstes Tokyo-Dome-Event angekündigt, und die Fangemeinde der Show war für ihre Herzlichkeit und Treue bekannt.

Die Kult-Radioshow sollte den Laden übernehmen: eine improvisierte „All Night Mac“-Sendung, die nur nach 17 Uhr in McDonald's-Filialen ausgestrahlt wird und für „eine sinnlose Nacht ist ein Luxus“ wirbt.

Das Comedy-Duo Wakabayashi und Kasuga sprach eine durchgehende Stunde völlig improvisiert, gefilmt mit fünf Kameras in einem nachgebauten Restaurant; der TVCM „The Teriyaki Shock“ lief ab dem 9. Januar 2024 landesweit. Vom 9. Januar bis zum 18. Februar 2024 lief täglich von 17:00 Uhr bis zur Schließung in McDonald's-Japan-Filialen eine spezielle In-Store-Ausstrahlung desselben ungeskripteten Gesprächs in vier Teilen, die sich zudem in AR abspielen ließ, indem man die Verpackungen von Doppel-Burgern und Nuggets in der offiziellen App scannte. Eine Antwortkampagne auf Twitter verschenkte Mac Cards, während Teaser die Farben der Show aufgriffen und Gäste aus dem Radioteam als Statisten auftraten.

Die Kundenzahlen zur Abendzeit stiegen nach der Kampagne im Jahresvergleich, die Kampagne trendete wiederholt in den sozialen Medien, und Fans rahmten die speziellen Tablettuntersetzer ein; die ACC-Jury schrieb, dass die Little Tooths, die die Filialen besuchten, um das Gespräch zu hören, maßgebliche Verkaufsergebnisse erzielten. Sie gewann den Grand Prix (Preis des Ministers für Innere Angelegenheiten und Kommunikation) in der Kategorie Media Creative bei den ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS 2024.

McDonald's Japans Yoru-Mac-Menü — Doppelpatty-Burger und Kartoffel-Nugget-Sets, die seit 2018 täglich ab 17 Uhr verkauft werden — war auf dem Papier präsent, aber nicht in den Abendplänen der Menschen: Das Restaurant war noch kein Ort, den man für die Nacht wählte. Die Aufgabe bestand darin, Besuche nach Einbruch der Dunkelheit anzukurbeln.

Die Idee war keine normale Werbung, sondern ein Spin-off der Kult-Late-Night-Radioshow „Audrey's All Night Nippon“. Das Comedy-Duo Wakabayashi und Kasuga sprach völlig improvisiert über nutzlose Nächte und McDonald's-Erinnerungen — „Eine sinnlose Nacht ist ein Luxus“ — zunächst als TVCM „The Teriyaki Shock“, gedreht in einer durchgehenden Stunde, und dann als exklusive In-Store-Radiosendung.

Vom 9. Januar bis zum 18. Februar 2024 lief die „All Night Mac“-Sendung täglich von 17:00 Uhr bis zur Schließung in McDonald's-Japan-Filialen im ganzen Land, in vier Teilen; dasselbe Audio ließ sich in AR freischalten, indem man die Verpackung von Doppel-Burgern oder Nuggets scannte, und eine Antwortkampagne auf X verschenkte Mac Cards. Teaser verwendeten die eigenen Farben der Show, und das Radioteam trat als Statisten auf.

Das Ergebnis: Der Besucherstrom zur Abendzeit stieg im Jahresvergleich, die Kampagne trendete wiederholt, Fans rahmten die Tablettuntersetzer ein, und die ACC-Jury hob die Hörer hervor, die die Filialen besuchten, um das Gespräch zu hören, als Treiber maßgeblicher Verkäufe. Sie gewann den Grand Prix der ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS 2024 in der Kategorie Media Creative.

Der Mediaplan machte den Kontext zur Botschaft: Ein Late-Night-Menü lieh sich das treueste Publikum des Late-Night-Radios.

Die Fans bekamen etwas, was die Show selbst nicht bieten konnte — eine exklusive Zusatzfolge, für die man sich nachts physisch in einem McDonald's befinden musste.

Die Arbeit wurde von und für die Fangemeinde gemacht, mit Show-Farben, Auftritten des Personals und Insiderwitzen, sodass sie sich wie die Community anfühlte und nicht wie ein Eindringen.

„Eine sinnlose Nacht ist ein Luxus“ verwandelte den ziellosen Charme des Radios in einen Grund, das Menü zu bestellen.

Sich das Ritual einer Community leihen, statt es zu unterbrechen: Wenn die Kampagne eine Zusatzfolge einer Show ist, die Fans ohnehin lieben, wird der Laden zum Inhalt und der Besuch verkauft sich von selbst.

Die Kampagne lief parallel zum ersten Tokyo-Dome-Event von Audrey's All Night Nippon am 18. Februar 2024, und ihre Agentur TBWA\Hakuhodo schreibt ihr einen ACC Grand Prix und einen Galaxy Award zu. Japanische Marketingmedien nennen sie inzwischen den Referenzfall dafür, wie man Radio-Fandom und Audioinhalte in physischen Ladenbesuch verwandelt.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. Yoru Mac collaborates with the hugely popular radio show 'Audrey's All Night Nippon' — official release McDonald's Japan · mcdonalds.co.jp ·
  2. 2024 64th ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS winners: Media Creative category ACC · acc-awards.com
  3. ACC Awards 2024: Audrey's All Night Mac wins Media Creative Grand Prix Massmedian · advanced.massmedian.co.jp ·
  4. Turning a fan community's energy into advertising: interview with the creative director of Audrey's All Night Mac AUDIO MARKETING INSIGHTS · audio-marketing.jp ·