必須解決的課題
日本麥當勞的「夜Mac」菜單——雙層肉排漢堡與薯塊組合——自2018年起每日下午5點起販售,目標是讓餐廳本身成為夜間的去處。日本放送的「奧黛麗的All Night Nippon」剛宣布首場東京巨蛋活動,其忠實聽眾自稱「Little Tooths」,該節目的粉絲群以溫暖與忠誠聞名。
創意構想
讓這檔人氣廣播節目進駐店內:一段即興的「All Night Mac」廣播只在下午5點後的麥當勞店內播放,傳達「無意義的夜晚是一種奢侈」。
執行方式
喜劇雙人組若林與春日完全即興對談,連續一小時不間斷,在模擬餐廳中以五台攝影機拍攝;電視廣告「照燒震撼」自2024年1月9日起在全國播出。2024年1月9日至2月18日期間,同一段無腳本對談的店內特別廣播每日17:00至打烊在日本麥當勞各餐廳播放,共四集,也可在官方App中掃描雙層漢堡與薯塊包裝,以AR方式播放。X(Twitter)回覆活動送出Mac卡,預告則沿用節目配色,廣播工作人員也客串演出。
成果
活動後晚餐時段來客數較前一年同期成長,在社群媒體上多次成為熱門話題,粉絲還把特別托盤紙裱框收藏;ACC評審寫道,特地到店聆聽對談的Little Tooths帶動了顯著的銷售成果。本案例在2024年ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS媒體創意類別中榮獲大獎(總務大臣獎)。
背景
日本麥當勞的「夜Mac」菜單——雙層肉排漢堡與薯塊套餐——自2018年起每日下午5點起販售,在紙面上雖有存在感,卻未進入人們的晚間計畫:餐廳尚未成為夜間會被選擇的場所。任務是帶動入夜後的來客。
這個構想不是普通廣告,而是人氣深夜廣播節目「奧黛麗的All Night Nippon」的延伸企劃。喜劇雙人組若林與春日完全即興地聊無用的夜晚與麥當勞回憶——「無意義的夜晚是一種奢侈」——先拍成電視廣告「照燒震撼」,以一小時一鏡到底完成,之後再做成店內限定廣播。
2024年1月9日至2月18日,「All Night Mac」廣播每日17:00至打烊在全國日本麥當勞餐廳播放,共四集;同一段音訊也可掃描雙層漢堡或薯塊包裝,以AR解鎖播放,X上的回覆活動則送出Mac卡。預告沿用節目本身的配色,廣播工作人員也客串演出。
結果:晚餐時段來客數較前一年同期成長,活動多次登上熱門話題,粉絲把托盤紙裱框收藏,ACC評審特別指出,特地到店聆聽對談的聽眾帶動了顯著銷售。本案例榮獲2024年ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS媒體創意類別大獎。
成功關鍵
媒體計畫讓情境本身成為訊息:深夜菜單借用了深夜廣播最忠誠的聽眾。
粉絲得到了節目本身無法提供的東西——一集限定加碼內容,而且必須人實際在夜裡的麥當勞店內才能聽到。
這件作品由粉絲社群共同打造、也為粉絲而做,採用節目配色、工作人員客串與內部笑哏,因此感覺像社群的一部分,而非外來侵入。
「無意義的夜晚是一種奢侈」把廣播漫無目的的魅力,轉化為點這份菜單的理由。
可借鏡之處
借用社群的儀式,而非打斷它:當活動是粉絲早已喜愛的節目的一集加碼內容,店面本身就成了內容,來客自然上門。
後續發展
本活動與奧黛麗的All Night Nippon首場東京巨蛋活動於2024年2月18日同步登場,其代理商TBWA\Hakuhodo將ACC大獎與銀河獎歸功於此。日本行銷媒體如今將其視為把廣播粉絲與音訊內容轉化為實體店面來客的參考案例。
追溯依據
參考來源
- Yoru Mac collaborates with the hugely popular radio show 'Audrey's All Night Nippon' — official release McDonald's Japan · mcdonalds.co.jp ·
- 2024 64th ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS winners: Media Creative category ACC · acc-awards.com
- ACC Awards 2024: Audrey's All Night Mac wins Media Creative Grand Prix Massmedian · advanced.massmedian.co.jp ·
- Turning a fan community's energy into advertising: interview with the creative director of Audrey's All Night Mac AUDIO MARKETING INSIGHTS · audio-marketing.jp ·