McDonald's Japón convierte un programa de radio de culto en noches dentro de las tiendas — ACC 2024 Media Grand Prix

El menú Yoru Mac de McDonald's Japón —hamburguesas de doble carne y combos de nuggets de patata que se venden a diario desde las 5 de la tarde desde 2018— quería convertir el propio restaurante en un destino nocturno. 'Audrey's All Night Nippon', de Nippon Broadcasting, cuyos fieles oyentes se llaman a sí mismos Little Tooths, acababa de anunciar su primer evento en el Tokyo Dome, y el fandom del programa era famoso por su calidez y su lealtad.

Dejar que el programa de radio de culto se adueñara de la tienda: una emisión improvisada de 'All Night Mac' se transmite solo dentro de McDonald's después de las 5 de la tarde, vendiendo que 'una noche sin sentido es un lujo'.

El dúo cómico Wakabayashi y Kasuga habló de forma completamente improvisada durante una hora continua, filmada con cinco cámaras en un restaurante simulado; el TVCM 'The Teriyaki Shock' se emitió a nivel nacional desde el 9 de enero de 2024. Del 9 de enero al 18 de febrero de 2024, una emisión especial en tienda de esa misma charla sin guion se reprodujo a diario de 17:00 al cierre en los restaurantes de McDonald's Japón en cuatro volúmenes, y también podía reproducirse en AR escaneando los envases de las hamburguesas dobles y los nuggets en la app oficial. Una campaña de respuestas en Twitter regalaba Mac Cards, mientras que los teasers usaban los colores del programa y aparecían como extras miembros del equipo de la radio.

El número de clientes en horario de cena creció interanualmente tras la campaña, se convirtió en tendencia en redes sociales en repetidas ocasiones y los fans enmarcaron las alfombrillas especiales de bandeja; el jurado de los ACC escribió que los Little Tooths que visitaron las tiendas para escuchar la charla impulsaron resultados de ventas significativos. Ganó el Grand Prix (Premio del Ministro de Asuntos Internos y Comunicaciones) en la categoría Media Creative en los ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS 2024.

El menú Yoru Mac de McDonald's Japón —hamburguesas de doble carne y sets de nuggets de patata que se venden a diario desde las 5 de la tarde desde 2018— tenía presencia sobre el papel, pero no en los planes nocturnos de la gente: el restaurante aún no era un lugar elegido para la noche. El brief era impulsar las visitas después del anochecer.

La idea no era un anuncio normal, sino un spin-off del programa de radio nocturno de culto 'Audrey's All Night Nippon'. El dúo cómico Wakabayashi y Kasuga habló de forma completamente improvisada sobre noches inútiles y recuerdos de McDonald's —'Una noche sin sentido es un lujo'— primero como el TVCM 'The Teriyaki Shock', rodado en una única toma continua de una hora, y después como una emisión de radio exclusiva en tienda.

Del 9 de enero al 18 de febrero de 2024, la emisión de 'All Night Mac' sonó todos los días de 17:00 al cierre en los restaurantes de McDonald's Japón de todo el país, en cuatro volúmenes; el mismo audio podía desbloquearse en AR escaneando los envases de las hamburguesas dobles o los nuggets, y una campaña de respuestas en X regalaba Mac Cards. Los teasers usaban los colores del propio programa, y el equipo de la radio apareció como extra.

El resultado: aumentó el tráfico peatonal en horario de cena respecto al año anterior, la campaña se convirtió en tendencia en repetidas ocasiones, los fans enmarcaron las alfombrillas de bandeja y el jurado de los ACC destacó a los oyentes que visitaron las tiendas para escuchar la charla como impulsores de ventas significativas. Ganó el Grand Prix de los ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS 2024 en la categoría Media Creative.

El plan de medios convirtió el contexto en el mensaje: un menú nocturno tomó prestada la audiencia más fiel de la radio nocturna.

Los fans obtuvieron algo que el propio programa no podía ofrecer: un episodio extra exclusivo que exigía estar físicamente dentro de un McDonald's por la noche.

El trabajo lo construyó el fandom y estaba hecho para él, con los colores del programa, cameos del equipo y bromas internas, de modo que se sintió como la comunidad y no como una intromisión.

'Una noche sin sentido es un lujo' convirtió el encanto sin rumbo de la radio en una razón para pedir el menú.

Toma prestado el ritual de una comunidad en lugar de interrumpirlo: cuando la campaña es un episodio extra de un programa que los fans ya aman, la tienda se convierte en contenido y la visita se vende sola.

La campaña se desarrolló junto con el primer evento de Audrey's All Night Nippon en el Tokyo Dome el 18 de febrero de 2024, y su agencia TBWA\Hakuhodo le atribuye un Grand Prix de los ACC y un Galaxy Award. Los medios de marketing japoneses la citan ahora como el caso de referencia para convertir el fandom radiofónico y el contenido de audio en tráfico físico a las tiendas.