Eine handgezeichnete gelbe Krone hebt die Arbeit der King's College Hospital Charity hervor

Die Wohltätigkeitsorganisation finanziert Ausstattung, Forschung und Behandlung für den King's College Hospital NHS Foundation Trust und benötigte eine starke, öffentlichkeitswirksame Marke, um ihren Bekanntheitsgrad zu steigern, Spenden zu erhöhen und Unterstützer sowie Begünstigte emotional zu erreichen.

Eine handgezeichnete Textmarker-Krone in Signaturgelb, die die Arbeit der Wohltätigkeitsorganisation buchstäblich hervorhebt – an Wänden, in Bildwelten – kombiniert mit der autoritativen Serifenschrift Ingeborg.

Neues Logo, eine flexible Website mit einer Online-Fundraising-Plattform, Jahresbericht, Launch-Grafiken für Krankenhausgebäude und -standorte, Fotografien von Noel Murphy von Patienten und Unterstützern, ein Tonfall, der „selbstbewusst, wegweisend, lebendig und kooperativ“ ist, sowie Markenrichtlinien für das interne Team.

Ausgerollt über Website, Print, Merchandise und Krankenhausinnenräume; Design Week berichtete keine Zahlen – das erklärte Ziel waren Bekanntheit und Spenden.

Die King's College Hospital Charity sammelt Geld zur Unterstützung der Arbeit des King's College Hospital NHS Foundation Trust – sie finanziert Ausstattung, Forschung und Behandlung und verbessert die Erfahrung von Patienten und ihren Familien. Anfang 2019 startete sie ein Rebranding durch Creative Concern und ersetzte damit zwei parallel bestehende Identitäten, die laut Liz Newell, Leiterin Design des Studios, zu „Verwirrung“ und „einem Mangel an emotionaler Verbindung über ihre verschiedenen Zielgruppen hinweg“ geführt hatten.

Die neue Identität kombiniert eine große, handgezeichnete gelbe Krone mit der kräftigen Serifenschrift Ingeborg – „die perfekte Balance aus Autorität und menschlichem Ausdruck“, so Newell. Die Krone funktioniert zudem als eigenständiges grafisches Element: Sie erscheint im Hintergrund von Bildwelten und wird an Wänden in Krankenhäusern gemalt, während das „Signaturgelb“ als „buchstäblicher Hervorheber“ der Arbeit der Wohltätigkeitsorganisation dient und so gewählt wurde, dass es in der belebten Krankenhausumgebung auffällt.

Der Rollout umfasste eine flexible Website, die alles von persönlichen Geschichten bis zu Informationen für Fundraiser enthält, mit integriertem Online-Fundraising und Spendenmöglichkeiten; den Jahresbericht; Launch-Grafiken für die Gebäude und Standorte des Krankenhauses; und Fotografien von Noel Murphy, die „die Entschlossenheit dieser Menschen einfangen, die nach der Behandlung, die sie oder ein Angehöriger erhalten haben, ihr Leben wieder genießen“. Vorlagen, Tonfall und Markenrichtlinien befähigten das interne Team der Wohltätigkeitsorganisation, die Marke weiterzuführen.

Zwei parallele Identitäten verwässerten Wiedererkennung und emotionale Verbindung, daher musste ein einziges Zeichen zugleich Spender und Begünstigte ansprechen.

Die Wohltätigkeitsorganisation brauchte eine öffentlichkeitswirksame Marke, die stark genug war, um ihren Bekanntheitsgrad und damit auch die Spenden zu steigern.

Ein textmarker-gelbes Element löst ein konkretes Ortsproblem: gesehen zu werden in einem belebten Krankenhaus voller konkurrierender Beschilderung.

Fotografien echter Patienten und Unterstützer verankern den „ambitionierten und kreativen Geist“, den die Marke beansprucht, in realen Menschen.

In einer überfüllten Umgebung sorgt eine Signaturfarbe, die als buchstäblicher Textmarker eingesetzt wird, dafür, dass jeder Berührungspunkt – selbst eine Krankenhauswand – auf einen zurückverweist.

Das Branding wurde 2019 über die Website, gedruckte Markenkommunikation, Merchandise und Krankenhausinnenräume ausgerollt; der Bericht von Design Week enthielt keine Angaben zu Akzeptanz oder Spendenergebnissen.