必須解決的問題
該慈善機構為國王學院醫院 NHS 基金會信託(King's College Hospital NHS Foundation Trust)資助設備、研究與治療,並需要一個強而有力的對外品牌來提升知名度、增加捐款,並在情感上連結支持者與受惠者。
構想
一支手繪的螢光筆黃色皇冠,以標誌性的黃色如實「突顯」該慈善機構的工作——出現在牆面上、影像中——並搭配具權威感的襯線字體 Ingeborg。
運作方式
全新標誌、一個可容納線上募款平台的彈性網站、年度報告、醫院建築與院區的啟用視覺圖像、由 Noel Murphy 拍攝的病患與支持者攝影、一種「自信、開創、充滿活力且協作」的語調,以及供內部團隊使用的品牌指南。
實際成效
推行至網站、印刷品、周邊商品與醫院室內空間;《Design Week》的報導未提供任何數據——所述目標為提升知名度與捐款。
背景
國王學院醫院慈善機構募款以支持國王學院醫院 NHS 基金會信託的工作——資助設備、研究與治療,並改善病患及其家屬的體驗。2019 年初,該機構推出由 Creative Concern 操刀的品牌重塑,取代兩個並存的身分;據該工作室設計主管 Liz Newell 表示,這兩個身分曾導致「混淆」以及「在其不同受眾之間缺乏情感連結」。
新識別將一個大型手繪黃色皇冠與強而有力的襯線字體 Ingeborg 搭配——Newell 表示,這是「權威感與人性表達的完美平衡」。皇冠也可作為獨立的圖形元素:出現在影像背景中,並繪於醫院牆面上,而「標誌性黃色」則作為該慈善機構工作的「如實突顯」,其選用是為了在繁忙的醫院環境中脫穎而出。
推行範圍涵蓋一個彈性網站,收錄從個人故事到募款活動資訊等一切內容,並內建線上募款與捐款功能;年度報告;醫院建築與院區的啟用視覺圖像;以及由 Noel Murphy 拍攝的攝影作品,捕捉「這些人的決心——他們在接受自己或摯愛所獲得的治療後,再次享受人生」。範本、語調與品牌指南讓該慈善機構的內部團隊有能力將品牌延續下去。
為何奏效
兩個平行的身分稀釋了辨識度與情感連結,因此必須以單一標記同時服務捐款者與受惠者。
該慈善機構需要一個強而有力的對外品牌,足以提升其知名度,並連帶提升捐款。
螢光筆黃色的元素解決了特定的場所問題:在充斥著相互競爭的標示的繁忙醫院內被看見。
真實病患與支持者的攝影,將品牌所宣稱的「雄心與創意精神」扎根於真實的人身上。
可借鏡之處
在擁擠的環境中,將標誌性色彩當作如實的螢光筆使用,能讓每一個接觸點——甚至是一面醫院牆壁——都指向你。
後續發展
該品牌於 2019 年間推行至網站、品牌印刷傳播品、周邊商品與醫院室內空間;《Design Week》的報導未提供任何採用率或募款數據。
追溯依據
參考來源
- King's College Hospital Charity rebrands to 'emotionally connect' with patients and supporters Design Week · designweek.co.uk ·