它必须解决的问题
2023年9月,花西子79元眉笔风波让中国消费者纷纷涌向平价老牌国货。蜂花推出79元洗护套装并售罄;其他老牌国货也纷纷跟进。郁美净是一家天津儿童霜制造商,2015年年销售额已超过10亿元人民币,却完全没有社交媒体存在,网友们纷纷追问它为何缺席这场狂欢。
创意
一个拥有44年历史、没有任何社交账号的品牌一夜之间入驻抖音,并开启首场直播,董事长亲自跳舞,呼应它“终于通网了”的玩笑。
如何运作
9月13日,该品牌宣布在小红书和抖音开设账号;9月14日,它发布“别催了——我们刚通网。我们44岁了,不太会玩,请见谅。”当晚,董事长史滨开启品牌史上首场直播,以跳舞感谢观众,上架自家79元套装,并在评论区与中国邮政等国产老牌国货互动打趣。
它做了什么
截至9月15日上午10点,该账号已拥有84.5万粉丝,距其开设账号约一天。据蝉妈妈数据显示,这场长达十小时的首播录得100万至250万元人民币销售额,#郁美净终于通网#登上微博热搜。
背景
郁美净是一个创立于1980年的天津品牌(其前身可追溯至1979年),其鲜奶儿童霜成为家喻户晓的必备品;公司1997年销售额突破1亿元人民币,2015年突破10亿元人民币。到2023年,它仍在销售同一款面霜——但它从未开设社交媒体账号,也从未做过电商直播,而更年轻的竞争对手已在抖音上建立起商业帝国。
2023年9月11日,同为老牌国货的蜂花针对花西子79元眉笔,将其洗护套装重新定价为79元,直播间涌入大量买家;鸿星尔克和其他老牌国货也加入这场玩笑,称这是“史上最朴素的商战”。这股浪潮让每一个不时髦的老品牌都成为大众喜爱的对象——而在网上毫无存在感的郁美净,正是网友们不断追问的那一个。
该品牌在48小时内作出回应。它于9月13日注册账号,9月14日以一篇自嘲帖宣布自己的存在,承认自己“44岁了,不太会玩”,当晚开启首场直播,董事长史滨在镜头前跳舞。它上架79元套装加入这场网络梗,中国邮政等国产老牌国货的评论区充满了欢迎这位迟到者的打趣。
结果立竿见影:约一天内涨粉84.5万,首播当晚十小时销售额据第三方监测机构蝉妈妈数据在100万至250万元人民币之间,微博话题登上热搜。这一时刻成为2023年9月国货直播浪潮的教科书式案例。
为何奏效
自嘲是恰当的语气:一个44岁的品牌承认自己“不会玩”,消除了人们对其投机取巧的怀疑。
董事长的舞蹈将一次企业账号注册转化为一个人性化、可分享的时刻。
速度很重要:48小时内完成注册和开播,让它赶上了一个仍在高涨的浪潮。
79元套装为消费者提供了一种具体参与这场网络梗的方式,而不仅仅是围观。
数十年未被消耗的品牌信任——几乎每个中国家庭都用过的那款面霜——意味着好感早已存下;直播只是将其兑现。
你可以学到什么
对于一个老品牌来说,在网上亮相本身就可以成为内容。郁美净将自己的迟到变成了故事——自知之明的笨拙胜过精致,快速到场比完美到场更重要。
此后
首播之后,郁美净继续运营其抖音和小红书账号,媒体报道将其与蜂花并列,作为中国老牌“国货”品牌仍能引发全国关注的证明。媒体分析将这一事件既视为意外之财,也视为警示——这股浪潮显示了这些品牌积累了多少好感,但也显示它们在年轻消费者如今购物的渠道上落后了多远。
从这里,追溯依据
参考来源
- 44-year-old guohuo brand Yumeijing goes online for the first time: 10-hour livestream sells over RMB 1M, chairman dances to thank viewers Shanghai Observer (上观新闻) via Sina Finance · finance.sina.com.cn ·
- Yumeijing chairman dances in the livestream — 10 hours of sales top RMB 1M Tencent News (腾讯新闻) · news.qq.com ·