需要解决的问题
电通表示,许多印度尼西亚儿童每天与屏幕相处的时间超过与家人相处的时间,而城市父母难以创造共享时刻。宜家已经拥有一种家庭内部的日常仪式:组装家具。
创意
用一本以故事为主导、适合儿童的说明手册和内六角扳手防滑握套取代普通的宜家说明书,让孩子也能帮忙组装家具。
运作方式
团队重新设计了说明书,加入简单的故事、面向儿童的视觉元素以及内六角扳手的手握套。该指南随儿童产品购买附赠,同时也提供数字版本,并配合店内展示和Instagram Stories进行推广。
成果
Campaign Brief Asia报道称,每次组装带来30分钟的优质共处时间,触达曝光超过3200万次,媒体价值超过95,082美元。
背景
宜家的组装说明通常被视为获得回报之前的必要步骤。在印度尼西亚,电通创意将这一步视为一种家庭媒介:父母和孩子已经在地板上拥有工具、零件和共同目标的时刻。
《Bonding Instruction》手册将这份功能性文件变成了有引导的活动。故事和适合儿童的视觉元素帮助孩子跟随步骤,而一个小型内六角扳手握套让他们能够亲身参与,而不是看着大人动手。
该活动与儿童产品购买绑定,同时也提供数字版本。店内展示和Instagram Stories支持这一行为改变,将组装定位为至少30分钟的优质家庭时光。
Marketing-Interactive和Campaign Brief Asia报道了该活动所述的背景和成果,包括超过3200万次曝光和超过95,000美元的媒体价值。
为何有效
它没有发明新的活动;它改进了宜家已有的仪式。
这一创意同时解决了情感和人体工学问题:讲故事让活动更有吸引力,内六角扳手握套让它更易使用。
产出是一次实体设计干预,因此活动存在于产品体验之中。
可借鉴之处
当说明书控制着一种行为时,它就是媒介。改变说明,你就能改变这项任务的社会意义。
此后发展
该案例成为电通亚太区公开发布作品的一部分,并于2025年4月在区域行业媒体上传播。其报道的成果为宜家印度尼西亚提供了一个可衡量的家庭情感联结故事,同时没有偏离品牌在家组装的核心仪式。
从这里,追溯依据
参考来源
- IKEA Indonesia turns furniture assembly into family bonding time Marketing-Interactive · marketing-interactive.com
- Dentsu Indonesia's 'Bonding Instruction' for IKEA manual turns furniture into a family experience Campaign Brief Asia · campaignbriefasia.com ·
- Dentsu Creative Indonesia: IKEA Bonding Instruction Dentsu APAC · dentsu.com