Vinted 讓賣家免費、改向買家收費——2025 年 GMV 達 108 億歐元

Vinted 於 2008 年在維爾紐斯創立，多年來一直難以讓個人對個人的服飾交易模式行得通，到了 2016 年，其資產負債表上只剩約 40 萬歐元。刊登費與賣家費用讓兼職賣家猶豫不決，因此這個交易平台始終無法達到買家所需的商品庫存深度。

向選擇較少的那一方收費：讓賣家 100% 免費，並由買家的保障費——約 5% 加上一筆小額固定費用——來支撐平台營運。

2016 年，Vinted 取消了所有賣家費用：賣家保留 100% 的售價，而買家支付保障費（在法國為 0.70 歐元加上商品價格的 5%），用以支應第三方託管、退款與爭議處理。整合式寄件標籤與取貨點配送負責物流，可選的刊登曝光加值與針對商家的 Pro 方案則帶來額外收入，此外，法國的一波電視廣告宣傳向大眾說明這項變革，挽救了公司。Vinted 後來拆分為交易平台、物流（Vinted Go）與支付等業務。

法國成為 Vinted 第一個爆發成長的市場，這套模式隨後推展到 26 個國家。該公司於 2023 年轉為獲利，到 2025 年公布的商品交易總額達 108 億歐元，較前一年成長 47%，營收約 11 億歐元。Sharetribe 的分析估計其註冊用戶超過 1 億人，甚至連 eBay 也開始在競爭壓力下取消賣家費用。

Vinted 於 2008 年在維爾紐斯的一間公寓裡起步，使命是讓二手時尚成為首選，但多年來經濟現實並不配合。賣家面臨刊登費與佣金，兼職賣家猶豫不決，庫存始終單薄，到了 2016 年，公司資產負債表上只剩約 40 萬歐元。

由當年以策略顧問身分加入的 Thomas Plantenga 主導的這次轉向，翻轉了付費的一方。Vinted 取消了所有賣家費用：賣家保留 100% 的成交金額，買家則支付保障費——通常約 5% 加上一筆小額固定費用，例如法國為 0.70 歐元——用以支應類似第三方託管的付款保管、退款，以及陌生人之間的爭議解決。

Vinted 也打造了周邊物流：整合式寄件標籤、配送至取貨點，以及後來自有的 Vinted Go 置物櫃網絡，同時降低了配送成本與碳排放。可選的付費「曝光加值」、展示型廣告，以及針對商家賣家的 Pro 訂閱，成為買家費用之外的第二類收入來源。

該公司把剩餘資金押注在一波法國電視廣告上，向大眾說明這項變革，結果法國市場一飛沖天。正如交易平台執行長 Adam Jay 後來所說，薄利正是重點：「那正是減少摩擦的關鍵。」這套模式隨後逐一市場推展——法國先行，德國則大約到第七次嘗試才成功。

障礙出在供給端：如果費用可能超過一件舊 T 恤的價值，兼職賣家就不願刊登。

買家保障費比賣家佣金更容易被接受，因為它買到的是看得見的保障——第三方託管、退款、爭議協助。

免費供給創造了流動性飛輪：更多商品吸引更多買家，更多買家又吸引更多賣家。

掌握物流與支付，讓 Vinted 能維持低費用，又不必把利潤讓給中間商。

一個成功的市場（法國）在把資金押注於進一步擴張之前，先驗證了這套模式。

在交易平台中，找出真正面臨摩擦的那一方，並讓那一方免費：充裕的供給創造流動性，讓另一方願意為信任付費。

Vinted 的買家付費模式成為歐洲轉售的範本：自 2023 年起獲利，到 2025 年公布的商品交易總額達 108 億歐元，較前一年成長 47%，在 26 個市場的營收約 11 億歐元。2026 年一筆 8.8 億歐元的次級股份交易，對該集團的估值約為 80 億歐元。它拆分為交易平台、物流與支付等業務部門，在德國歷經約七次嘗試後，才謹慎進軍美國。競爭對手調整了收費結構，而 Vinted 的影響力報告把配送與減碳連結起來，將這套模式同時定位為商業與環境上的成果。