Rent the Runway 將設計師禮服變成 150 美元的 4 天租借服務。

2009 年，租衣服還不是主流消費方式；設計師禮服往往要價超過 1,000 美元，而數據顯示，女性新買的衣服中約有一半只穿過一次；兩名哈佛商學院學生想讓「衣櫥」從購買轉為按次借用。

把時尚變成借用：像 Netflix 租 DVD 一樣租禮服，以 4 至 8 天為週期，預付回寄，並由演算法協調乾洗與尺寸。

與設計師合作建立庫存，網站以 4 天或 8 天為週期出租禮服（4 天租借約 150 美元，而購買同款禮服要超過 1,000 美元）；顧客使用預付郵資袋寄回，乾洗則集中由公司處理；自行開發的演算法調度 65,000 件以上（6.5 萬件以上）禮服與 25,000 件以上（2.5 萬件以上）配件，依活動類型預測需求，平均每件禮服被 30 位顧客穿過。

讓「租禮服」從禁忌變成主流選項：2016 年哈佛案例指出，該公司用自行開發的演算法管理 65,000 件以上（6.5 萬件以上）禮服，並「顛覆了時尚產業」；後來推出 Unlimited 訂閱服務，2019 年在美國以外開設第一個辦公室，2021 年成為第一家由女性創辦人分別擔任執行長、營運長與財務長領導的上市公司。

2009 年，租設計師禮服在主流消費中幾乎不存在。哈佛商學院學生 Jennifer Hyman 與 Jennifer Fleiss 創立 Rent the Runway，押注另一組數據：女性平均一年買 64 件新衣，其中一半只穿過一次——她們想要的是「穿」的機會，而不是衣服本身。

這個模式借鏡 Netflix：禮服以 4 天或 8 天為期出租，4 天租借約 150 美元，而購買同款禮服要超過 1,000 美元；禮服送到家門口，顧客用預付郵寄袋寄回，乾洗由公司集中處理。公司也與設計師合作，讓庫存成為品牌觸及新客群的管道。

營運是這個模式最沉重、最困難的部分：自行開發的演算法在 65,000 件以上（6.5 萬件以上）禮服與 25,000 件以上（2.5 萬件以上）配件之間調度，依活動類型預測需求，平均每件禮服被 30 位顧客穿過。2016 年哈佛案例稱它「顛覆了時尚產業」——一家核心資產是庫存演算法的時尚公司。

把超過 1,000 美元的購買拆成 150 美元的使用，直接移除了價格門檻，把市場從「買得起」擴大到「租得起」。

一件禮服約被租出 30 次，收益來自使用率而非一次性加價——商業模式建立在重複使用上。

預付郵寄袋加上集中乾洗，把顧客的兩大摩擦（清洗、歸還）變成公司的基礎設施。

活動數據驅動調度：哪件禮服被租去參加哪種場合，直接決定採購、清洗與出貨的優先順序。

當顧客只需要使用權，就賣使用權：把價格從 1,000 美元拆成 150 美元，擴大了市場；清洗與尺寸等繁重營運正是護城河。

Rent the Runway 從禮服擴展到日常服裝、配件與「Unlimited」訂閱服務，2014 年開設第一家實體店，2019 年在愛爾蘭戈爾韋開設美國以外第一個辦公室；2021 年上市，成為第一家由女性創辦人分別擔任執行長、營運長與財務長領導的美國上市公司。疫情重創活動禮服租借，公司後來轉向二手與轉售，官方定位也從「服裝租借平台」擴展為「循環時尚經濟的起點」。