EN
返回档案库

档案库 · 商业模式 · 战略决策 · 2016–2025

Vinted 免费让卖家卖货,改为向买家收费——2025 年 GMV 达 108 亿欧元

2016 年,一个濒临破产的二手服装平台取消了所有卖家费用,转而向买家收取保护费,由此打开了欧洲最大的二手交易循环。

Vinted

创意是什么向选择较少的一方收费:让卖货 100% 免费,由买家支付约 5% 加小额固定费用的保护费,来支撑平台运营。伤筋动骨

当时的题目

Vinted, founded in Vilnius in 2008, spent years struggling to make peer-to-peer clothes selling work, and by 2016 it had about €400,000 left on its balance sheet. Listing and seller fees made casual sellers hesitate, so the marketplace never reached the inventory depth buyers needed.

它是怎么成立的

Vinted 于 2008 年在维尔纽斯的一间公寓起步,目标是让二手时尚成为首选,但多年经济账并不顺利。卖家面临上架费和佣金,零散卖家犹豫不决,库存始终单薄,到 2016 年,公司账上只剩约 40 万欧元。

这一年,Thomas Plantenga 作为战略顾问加入,他主导的支点改变了收费结构。Vinted 取消了所有卖家费用:卖家获得售价的 100%,买家则支付一笔保护费——通常为价格的 5% 加上少量固定费用(在法国为 0.70 欧元)——用于陌生人交易中的托管式付款、退款和纠纷处理。

Vinted 还建设了周边物流:集成运输标签、支持自提点投递,后来还有自营的 Vinted Go 储物柜网络,这同时降低了配送成本和碳排放。可选付费的“提升”曝光、展示广告和对商家卖家的 Pro 订阅成为买家费用以外的次要收入来源。

公司把剩余资金押注在法国电视广告,解释这次变革,结果法国市场大获成功。后来市场执行总监 Adam Jay 所说,微薄利润正是关键:“它降低了摩擦。” 随后,这一模式逐国推广——法国第一,而德国约到第七次尝试才成功。

妙在哪

  • 真正的障碍在供应端:如果费用超过一件旧 T 恤的价值,零散卖家不会上架。
  • 买家保护费比卖家佣金更容易被接受,因为它换来的是看得见的安全——托管、退款、纠纷协助。
  • 免费供应形成了流动性的良性循环:更多商品吸引更多买家,而更多买家又吸引更多卖家。
  • 自营物流和支付让 Vinted 免于向中间商让利,保持低费率。
  • 先在一个市场(法国)验证模式,然后才在更多扩张中承担风险。

做出来什么

France became Vinted's first breakout market and the model rolled out to 26 countries. The company became profitable in 2023, and by 2025 it reported €10.8 billion in gross merchandise value, up 47% year on year, with about €1.1 billion in revenue. Sharetribe's analysis estimates more than 100 million registered users, and even eBay began dropping seller fees under the competitive pressure.

报道Adam Jay: the pivot that saved Vinted

可以借走的

在市场平台中,找出哪一方真正遇到障碍,就让那一方免费:充足的供应会带来流动性,让另一方愿意为信任付费。

后来

Vinted“买家付款”模式成为欧洲二手交易范本:2023 年实现盈利,到 2025 年,在 26 个国家实现 108 亿欧元商品交易总额,同比增长 47%,收入约 11 亿欧元。2026 年一次 8.8 亿欧元的次级股票出售将其估值推至约 80 亿欧元。公司分拆为市场、物流和支付三部门,在德国约七次尝试后,谨慎打入美国市场。竞争对手不得不调整各自费用结构,而 Vinted 在影响力报告中宣称,其配送模式有助于减排,将此模式呈现为商业与环保双赢。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

免费账号 · 3 次免费提问 · 不用绑卡

相关案例