它必須解決的問題
SHEIN 從廣州起家,是一家純線上時尚零售商,它需要一套方法,能不斷推出無窮無盡的新款式,又不必承擔業界慣有的賭注:在還沒有人知道什麼會賣之前,就提前數個月下訂數萬件。它建立了所謂的大規模自動化測試與追加下單(large-scale automated test and reorder,LATR)模式:每款新衣都先當作一次小規模實驗,只有消費者反應才能決定生產是否放大。
核心構想
把首單當成探測,而不是押注:每款新衣先做 100–200 件,把即時銷售數據回饋給工廠,只對顧客證明有需求的款式追加下單。
運作方式
每款新衣上線時,首單只有 100–200 件。即時的點擊、加入購物車與購買行為會告訴系統是否要追加下單,而經證明成功的款式則會放量生產——SHEIN 每天以此方式推出數千款新品。供應商在一個免費數位平台上作業,平台上有預先審核合格的工廠與線上布料訂購系統;付款條件也從過去數個月的等待壓縮到約 30 天,頂尖工廠甚至最快 7 天就能結算。
實際成效
SHEIN 引用波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)的一項研究指出,其存貨週轉約為 40 天,而 2019 至 2021 年間零售時尚業平均為 108–121 天。2023 年,Kantar BrandZ 將 SHEIN 列為全球最有價值品牌中的最佳新進者,排名第 70,品牌價值 243 億美元;在其 2025 年香港上市文件中,SHEIN 申報營收超過 418 億美元,活躍消費者達 2.73 億人。
背景
SHEIN 的生產模式顛覆了快時尚的核心賭注。傳統零售商提前數個月預測,並為每款下訂數萬件;SHEIN 則讓每款新衣的首單只有 100–200 件,先在線上與真實消費者一起測試,之後才決定工廠是否放量生產。它稱這套系統為大規模自動化測試與追加下單(LATR)模式。
這套系統是歷經十多年,與廣州珠江三角洲周邊數千家小型成衣工廠共同建立起來的。供應商可免費使用涵蓋下單、生產追蹤與品質檢查的數位工具,另有一個線上布料平台,讓材料在生產前就備妥;付款條件從過去三到六個月的等待縮短到約 30 天,頂尖工廠甚至只要 7 天。SHEIN 每天在其應用程式上推出數千款新品。
經濟效益反映在存貨上。SHEIN 引用波士頓顧問公司的一項研究發現,其存貨約每 40 天週轉一次,而 2019 至 2021 年間零售時尚業平均為 108–121 天,且小批量首單減少了滯銷庫存與浪費。到了 2023 年,Kantar BrandZ 讓 SHEIN 以 243 億美元品牌價值,在全球排名中成為第 70 名的最佳新進者;其 2025 年香港上市文件則申報營收超過 418 億美元,活躍消費者達 2.73 億人。
為何奏效
100–200 件的首單讓押錯注的代價很低,因此公司每天可以測試數千款,而不必為任何一款押上整個倉庫。
即時消費者數據——點擊、加入購物車與購買——決定是否追加下單,以實測需求取代採購人員的預測。
免費數位工具與更快的付款(約 30 天,頂尖供應商可縮短到 7 天)讓數千家小型工廠留在網絡內,使這種彈性難以被複製。
存貨約 40 天週轉一次,相對於業界的 108–121 天,意味著更少滯銷庫存與更低的融資成本,這正是超低價得以維持的原因。
可借鑑之處
以回饋循環取代預測:當首批數量小到即使押錯也代價低廉時,決定接下來生產什麼的是市場,而不是規劃者,浪費也不再是預測誤差。
後續發展
到了 2020 年代中期,LATR 做法已成為業界的參考模式:波士頓顧問公司將其視為敏捷時尚製造的發展方向,競爭對手也紛紛採用小批量、數據驅動的生產方式。SHEIN 的 2025 年香港上市文件描述其業務服務 2.73 億活躍消費者、營收超過 418 億美元,仍建立在其廣州供應商網絡之上,同時公司也推動將更多供應鏈在地化,靠近中國以外的消費者。
追溯依據
參考來源
- SHEIN Is Meeting Customers' Demands Through Reimagining the Supply Chain WWD · wwd.com
- Is Shein a shoo-in for growth? Kantar · kantar.com
- 链主牵引 数据驱动 赋能产业出海 希音柔性供应链真硬核 Securities Times (证券时报) · stcn.com ·