必須解決的問題
在紫外線強烈的印尼,防曬本應是必需品,但 Vaseline 卻在由完美肌膚大使主導的美妝市場中流失市佔率與品牌好感度。洞察是:最具說服力的防曬倡議者,應該是肌膚真正需要防護的人——一位白化症者。
構想
把防曬最有力的證明放在品牌身上:由一位白化症女性擔任大使,她對陽光敏感的肌膚讓防護成為必要,而非愛美之舉。
運作方式
Vaseline Indonesia 任命一位白化症女性擔任其防曬產品的品牌大使,並在 Instagram @vaselineid 上圍繞她打造 #LampauiMatahari(「超越太陽」)活動。以目的為導向的內容向大眾市場教育 SPF,同時支持白化症社群的自尊,創意與網紅操作由 VML Indonesia 主導。
成果
該活動成為本季印尼最受讚譽的目的導向作品之一:在 Citra Pariwara 2024 獲得 Citra Pariwara for Good 類別金獎,在 MMA Smarties Indonesia 2025 獎項中於多元與包容卓越及創作者/網紅行銷類別獲得金獎與銀獎,並入圍 AME Awards。Bakrie 大學的案例研究發現,該 Instagram 內容提升了互動,並有助於建立白化症者的自信。
背景
在紫外線指數經常達到極端水準的印尼,防曬是真正的健康產品——然而 Vaseline 的市佔率與品牌好感度,卻在一個販售完美、白皙肌膚的美妝市場中持續下滑。VML Indonesia 的答案是:停止展示令人嚮往的肌膚,開始展示必要的防護。
Vaseline 任命一位白化症女性擔任其防曬產品的品牌大使,以 #LampauiMatahari(「超越太陽」)為旗幟。她對陽光敏感的肌膚讓 SPF 明顯成為必要而非化妝品,她的故事也讓品牌得以談論防護,而不落入慣常的美妝濾鏡幻想。
該活動在 Instagram @vaselineid 上以目的為導向的內容呈現:向一般受眾教育每日 SPF,以及旨在強化白化症者自尊的訊息——他們在護膚廣告中很少看到自己的身影。
評審肯定了這個構想的誠實:該作品在 Citra Pariwara 2024 獲得 Citra Pariwara for Good 金獎,在 MMA Smarties Indonesia 2025 獎項獲得金獎與銀獎,並入圍 AME Awards。一項針對該活動的學術案例研究發現,它提升了品牌互動,並支持白化症社群建立自信。
為何奏效
一位白化症女性就是防曬至關重要的活生生證明,因此大使的可信度完成了任何產品宣稱都無法做到的論證。
在一個販售完美肌膚幻想市場中,展現真實、脆弱的肌膚是刻意的差異點,讓品牌脫穎而出。
重新思考美的標準賦予活動社會目的,因此人們將其作為一種表態而分享,而非當成廣告而忽略。
針對不同受眾量身打造的目的導向內容,讓同一位大使既能服務大眾教育,也能提供真誠的社群支持。
可借鏡之處
選擇你的證明,而非你最漂亮的臉:當產品因真實需求而存在,最有說服力的大使,就是那位明顯而自豪地活出這份需求的人。
後續發展
#LampauiMatahari 活動於 2024 年持續進行,並在 2025 年持續獲得肯定,包括 Citra Pariwara 的 Citra Pariwara for Good 金獎、MMA Smarties Indonesia 金獎與銀獎,以及由 Warc 於 2025 年 11 月公布的 AME Awards 入圍。它也成為印尼行銷教育的參考案例,被研究為社會目的品牌塑造的案例,其中包容與品牌復甦被視為同一項任務。
追溯依據
參考來源
- Vaseline: If My Skin Can, Yours Can Warc (AME Awards) · warc.com ·
- MMA Smarties Business Impact Index — VML Indonesia 2025 rankings detail MMA Smarties · mmaglobal.com
- Citra Pariwara 37: A celebration showcasing the potential of Indonesia's creative industries Campaign Brief Asia · campaignbriefasia.com ·
- Content marketing via Instagram @vaselineid in raising brand engagement and self-esteem on albinism (#LampauiMatahari 2024) Universitas Bakrie repository · repository.bakrie.ac.id ·