La embajadora de protector solar de Vaseline Indonesia con albinismo muestra que toda piel necesita protección

En Indonesia, con un alto índice UV, el protector solar debería ser esencial; sin embargo, Vaseline estaba perdiendo cuota de mercado y sentimiento de marca en un mercado de belleza dominado por embajadoras de piel impecable. La idea clave: la defensora del protector solar más creíble sería alguien cuya piel realmente exige protección: una persona con albinismo.

Poner la prueba más difícil del protector solar en la marca: una mujer con albinismo como embajadora, cuya piel sensible al sol convierte la protección en una necesidad y no en vanidad.

Vaseline Indonesia nombró a una mujer con albinismo embajadora de marca de su protector solar y construyó la campaña #LampauiMatahari («más allá del sol») en torno a ella en Instagram @vaselineid. El contenido con propósito educó al mercado masivo sobre el SPF y a la vez apoyó la autoestima de la comunidad con albinismo, con trabajo creativo y de influencers liderado por VML Indonesia.

La campaña se convirtió en una de las obras con propósito más celebradas de la temporada en Indonesia: Oro en la categoría Citra Pariwara for Good en Citra Pariwara 2024, Oro y Plata en los premios MMA Smarties Indonesia 2025 en Diversidad y Excelencia Inclusiva y Marketing de Creadores/Influencers, además de una preselección en los AME Awards. Un estudio de caso de la Universidad de Bakrie encontró que el contenido de Instagram elevó la interacción y ayudó a construir autoconfianza entre las personas con albinismo.

En Indonesia, donde el índice UV alcanza regularmente niveles extremos, el protector solar es un producto genuinamente de salud; sin embargo, la cuota y el sentimiento de marca de Vaseline estaban decayendo dentro de un mercado de belleza que vendía piel perfecta y clara. La respuesta de VML Indonesia fue dejar de mostrar piel aspiracional y empezar a mostrar protección necesaria.

Vaseline nombró a una mujer con albinismo embajadora de marca de su protector solar bajo el lema #LampauiMatahari («más allá del sol»). Su piel sensible al sol hacía que el SPF fuera visiblemente esencial y no cosmético, y su historia permitió a la marca hablar de protección sin la habitual fantasía del filtro de belleza.

La campaña vivió en Instagram @vaselineid como contenido con propósito: educación sobre el SPF diario para el público general, y mensajes diseñados para fortalecer la autoestima entre las personas con albinismo, que rara vez se ven reflejadas en la publicidad de cuidado de la piel.

Los jurados premiaron la honestidad de la idea: el trabajo obtuvo Oro en Citra Pariwara for Good en Citra Pariwara 2024, Oro y Plata en los premios MMA Smarties Indonesia 2025, y una preselección en los AME Awards. Un estudio de caso académico de la campaña encontró que elevó la interacción con la marca y apoyó la construcción de confianza en la comunidad con albinismo.

Una mujer con albinismo es prueba viva de que la protección solar importa, así que la credibilidad de la embajadora hizo el argumento que ninguna afirmación de producto podía hacer.

En un mercado que vende la fantasía de la piel impecable, mostrar piel real y vulnerable fue un punto de diferencia deliberado que hizo destacar a la marca.

Repensar los estándares de belleza dio a la campaña un propósito social, así que la gente la compartió como una declaración en lugar de descartarla como un anuncio.

El contenido con propósito adaptado a diferentes audiencias permitió que una sola embajadora sirviera tanto a la educación masiva como al apoyo genuino a la comunidad.

Elige tu prueba por encima de tu rostro más bonito: cuando un producto existe por una necesidad real, la embajadora más persuasiva es alguien que vive esa necesidad de forma visible y orgullosa.

La campaña #LampauiMatahari se desarrolló durante 2024 y siguió cosechando reconocimiento en 2025, incluido el Oro en Citra Pariwara for Good de Citra Pariwara, Oro y Plata en MMA Smarties Indonesia, y una preselección en los AME Awards publicada por Warc en noviembre de 2025. También se convirtió en un punto de referencia en la educación de marketing indonesia, estudiada como un caso de branding con propósito social donde la inclusión y la recuperación de marca se trataron como una misma tarea.