Nurofen讓女性「看不見的疼痛」被看見——觸及5.82億人，奪得2025年英國Grand Effie大獎

英國止痛藥類別向來以「更快止痛」互相競爭，但每2名女性就有1人表示，自己的疼痛曾因為性別而被忽視或輕視，而每6人就有1人每天承受劇烈疼痛。Nurofen無法在一場自己早已身處其中的速度競賽中勝出，於是為自己提出一套不同的主張，據為己有。

讓看不見的變得可見：把女性聽到的輕視話語——「這一切都是你自己想出來的」——包裝成假藥和一副動過手腳的桌遊，直到這個差距令人無法忽視。

Nurofen（Reckitt）與McCann London打造了「See My Pain」平台：一份《性別疼痛差距指數》報告、無法跳過的影片、Metro封面包覆廣告與戶外廣告、與《衛報》為期三個月的「The Pain Issue」合作、以女性聽到的話語（「這一切都是你自己想出來的」、「也許你只是壓力太大」）命名的仿製藥品、一支由六位真實女性出演的90秒影片，以及後來為醫療專業人員推出的「Pain Pledge」和免費的「Pain Pass」追蹤工具。

來自380多篇報導，贏得5.82億次免費媒體觸及；「Gender Pain Gap」成為Google Trends UK上成長最快的疼痛相關搜尋；正面品牌好感度上升650%至94%，創下Nurofen歷來最高；該活動是Reckitt在英國參與度最高的YouTube作品，觀看完成率比基準高出200%。在2025年Effie Awards UK上，它贏得Grand Effie，另獲金獎（健康與保健）與銅獎（正向改變），並使McCann London成為首屆年度最佳代理商。

Nurofen的2023年《性別疼痛差距指數報告》發現，英國每2名女性就有1人覺得自己的疼痛因為性別而被忽視或輕視，而每6人就有1人每天承受劇烈疼痛。止痛藥類別（包括Nurofen在內）向來以「更快止痛」互相競爭；女性面對的輕視是系統性的、研究不足且鮮少被討論。Reckitt旗下的Nurofen與McCann London決定不再販售速度，轉而讓看不見的疼痛變得可見。

「See My Pain」於2023年初推出，包含該指數報告、一支無法跳過的影片、Metro封面包覆廣告與倫敦及伯明罕的戶外廣告，以及與《衛報》為期三個月、名為「The Pain Issue」的編輯合作。第二階段於2023年4月推出，新增一支90秒影片，圍繞六位真實女性，她們的慢性疼痛曾一再被輕視，另有一系列以女性聽到的話語命名的仿製藥品：「這一切都是你自己想出來的」、「也許你只是壓力太大」。每一項執行都把輕視本身公開展示。

成效經過衡量且公開。免費媒體觸及總計5.82億次，涵蓋380多篇報導；「Gender Pain Gap」成為Google Trends UK上成長最快的疼痛相關搜尋詞；正面品牌好感度上升650%，達到94%的正面分數——創下Nurofen歷來最高紀錄；該作品也是Reckitt在英國參與度最高的YouTube活動，觀看完成率比基準高出200%。

這個平台持續運作、持續獲獎。在2025年Effie Awards UK上，Nurofen以其終結疼痛管理中性別偏見的工作奪得Grand Effie，另獲健康與保健金獎及正向改變銅獎，這批獎項使McCann London成為首屆年度最佳代理商。後續篇章新增了為醫療專業人員推出的「Pain Pledge」、免費的「Pain Pass」症狀追蹤工具，以及2026年4月的「The Pain Game」——一款真實桌遊，讓玩家親身體驗女性一再被輕視疼痛，如同一場動過手腳、注定輸的遊戲。

Nurofen量化了它所抨擊的偏見——委託製作自家的《性別疼痛差距指數》——因此每項主張都附有數字和一份可供媒體引用的報告。

各項執行讓抽象變得切身：假藥和一款可玩的桌遊，把輕視交到人們手中，而不只是留在影片裡。

品牌以結構性承諾支持這個訊息——性別平衡的研究，以及為醫療專業人員提供的偏見訓練——因此這個宗旨讀起來是實質內容，而非公關操作。

Nurofen退出它贏不了的「更快止痛」競賽，把類別從速度重新定義為公平，並把一項普通商品變成一個志業。

當問題看不見時，不要描述它——強迫它現形：給一個被輕視群體的經驗一個公開、無法忽視的形式，媒體、市場與產業就會有所回應。

2025年Effie Awards UK（2025年11月11日）將Grand Effie、健康與保健金獎及正向改變銅獎頒給Nurofen，並使McCann London成為首屆年度最佳代理商。該平台延續至2026年，推出一個仿製藥品階段、免費的「Pain Pass」症狀追蹤工具，以及自2026年4月6日起播出的「The Pain Game」，另有與Plan International UK合作的「Period Peers」計畫。Reckitt也承諾定期重新發布《性別疼痛差距指數》——一款非處方止痛藥，把縮小研究缺口當成自己的KPI。