Next Insurance 捨棄保險業陳腔濫調，改用一群友善的卡通角色

一家以數位優先的小型企業保險公司，希望其品牌形象與語調能激勵業主「動起來」，而非沿用該類別以恐懼為先的陳腔濫調。

鮮明的色彩組合，加上一群友善、激勵人心的卡通角色——一個工具箱、一頂廚師帽——繪製風格令人想起艱困年代的老卡通。

訊息主軸從風險轉向機會，並以「動起來」為標語；Next 委託全美各地的小型企業主與創作者，參與製作企業服飾、禮品、攝影、錄影及專屬等候音樂。

《Creative Review》將此作品報導為品牌運用友善角色與插畫，讓枯燥主題變得生動的案例；該報導並未公布任何績效數據。

2021 年 9 月，保險公司 Next 發表由設計公司 Collins 主導的品牌重新設計，旨在避開該公司所稱的該類別兩大陳腔濫調：保險公司「不是過度認真地扮演擋災救難的保護者，就是仰賴動物與運動員的荒謬感來讓你記住它們」。這家以數位優先的小型企業保險公司反而採取插畫手法，搭配鮮明色彩組合與一群友善、激勵人心的角色——包括一個工具箱和一頂廚師帽。

插畫風格刻意令人聯想到老卡通，Collins 並將其與歷史連結：這些角色意在將 Covid-19 疫情與先前的逆境時期連成一線，例如 1920 年代的蕭條與 1970 年代的經濟動盪。此舉也符合品牌借助友善角色讓枯燥主題變得生動的更廣泛模式。

這套系統延伸至標誌與色彩組合之外。一句標語敦促小型企業主「動起來」，訊息聚焦於機會而非風險，Next 並委託全美各地的小型企業主與創作者，參與製作企業服飾、禮品、攝影、錄影及專屬等候音樂——將品牌所服務的顧客置入其自身的品牌世界之中。

角色陣容取自顧客的世界——一個工具箱、一頂廚師帽——因此品牌是以技工與餐飲業者自己的物件與其對話，而非使用保險符號。

將卡通風格扎根於大蕭條與 1970 年代，賦予這份樂觀一個理據：上一次時局艱難時，振奮人心就是這副模樣。

委託品牌自身的小型企業顧客製作其服飾、音樂與內容，使「我們支持小型企業」的主張成為結構性的事實，而非只是口頭宣稱。

在一個以恐懼為基礎的類別中，溫暖才是差異化所在——而借用先前逆境時代的視覺風格，能讓樂觀顯得來之不易，而非天真。

《Creative Review》於 2021 年 9 月報導此次品牌重塑，將其視為品牌採用友善角色浪潮的一部分；該文章並未公布任何績效數據。該品牌持續以小型企業的機會而非風險作為定位。