必須解決的問題
Travis Grillo在Nike求職設計工作失敗後,開始從汽車上販售家族傳承百年的醃黃瓜配方,後來在2008年於波士頓公園(Boston Common)以1美元推車販售。大型醃黃瓜品牌都是常溫保存產品;他沒有零售預算,也沒有行銷經費。
構想
像農夫市集產品一樣販售醃黃瓜——生鮮、冷藏、未經巴斯德殺菌,裝在透明熟食盒裡——讓包裝本身就能證明「花園新鮮」。
運作方式
他讓醃黃瓜保持生鮮——冷製、冷裝、冷藏販售——並裝在從餐飲用品店購入的透明、預先滅菌塑膠盒中,比玻璃便宜,且是農夫市集莎莎醬常見的包裝。透明盒成為品牌的標誌性外觀,他還在推車上販售印有標誌的T恤,讓品牌名深植人心。
成果
Whole Foods的採購人員發現他在擺攤,便將這個品牌引進門市;到2013年,年銷售額突破100萬美元;到2019年,Grillo's透過包括Walmart和Whole Foods在內的10,000多個零售據點,售出超過500萬磅醃黃瓜。
背景
Travis Grillo想在Nike發展設計職涯,但經過幾次面試後,公司最終選擇內部人選。他坐在父親的後院吃著自製醃黃瓜時,決定自己販售家族百年配方——先在2008年夏天從汽車上賣,後來在波士頓公園用手工打造的推車,以1美元販售醃黃瓜條。
Grillo's刻意與眾不同:醃黃瓜從不煮沸或巴斯德殺菌,因此必須冷製、冷裝並保持冷藏,只使用七種天然原料。他不用玻璃罐,而用透明塑膠熟食盒——預先滅菌、比玻璃便宜,且與消費者在農夫市集莎莎醬攤位看到的包裝相同——讓這款冷藏生鮮產品看起來名副其實。
這套做法在沒有廣告預算的情況下奏效。Whole Foods發現了推車,開始進貨醃黃瓜;到2013年,年銷售額達到100萬美元。2019年,公司報告透過超過10,000家門市售出逾500萬磅,而透明盒始終辨識度極高,顧客甚至拿它出了名難開的蓋子開玩笑。
成功原因
跳過煮沸和防腐劑,讓產品在常溫保存巨頭林立的貨架上客觀上與眾不同,而冷藏讓這種差異在銷售現場顯而易見。
透明塑膠熟食盒比玻璃便宜,且在沒有包裝設計預算的情況下,仍創造出標誌性的農夫市集外觀。
街頭推車讓產品能親自證明自己,因此是全國性零售商發現了這個品牌,而非品牌去尋找零售商。
在推車上販售印有標誌的T恤,早在公司有能力負擔廣告之前,就播下了品牌記憶的種子。
可借鑑之處
當產品確實與眾不同時,讓包裝來證明:透明盒展示生鮮冷藏醃黃瓜,把包裝變成廣告,讓新鮮主張成為消費者看得見的事實。
後續發展
到2019年,Grillo's每年透過10,000多家門市售出超過500萬磅醃黃瓜,並持續擴充產品線——三明治切片的「Sandwich Makers」、Fresh Packs,以及2020年的醃黃瓜飲品和Pickle De Gallo。品牌的包裝始終是其身分認同的一部分;2023年,公司發言人告訴The Takeout,他們終於在著手開發更容易打開的盒子。
追溯依據
參考來源
- How Grillo's Pickles went from a cart to more than 10K stores Food Dive · fooddive.com ·
- Grillo's Pickles Are So Hard To Open, But They're Worth It The Takeout · thetakeout.com ·