必須解決的問題
心臟病是印度最大的死因之一,而早期發現能大幅降低死亡風險,但大多數印度人只在症狀出現後才就醫。數位保險公司 ACKO 希望開啟一場預防性心臟健康的對話,並採用世界衛生組織的門檻——女性腰臀比高於 0.85、男性高於 0.90——作為其有醫學依據的提示依據。
構想
讓本就為每位顧客量腰圍與臀圍的裁縫,運用 WHO 腰臀比在量身時標記風險,成為心臟健康的哨兵。
運作方式
2024 年世界心臟日,ACKO 與裁縫福利協會合作,觸及超過 100 萬名裁縫,舉辦工作坊,為他們配備 WHO 認可的腰臀比圖表與特別設計的帳單本。在量身時,裁縫比對測量數據,悄然標記有風險的顧客,並指引他們撥打免費的 ACKO 心臟健檢專線,並有影片與戶外活動支援。
成效
ACKO 的免費心臟健檢專線接獲逾 50,000 通來電,品牌搜尋量躍升 648,000 次以上,該活動觸發 424,904 份健康保險報價。它在 2025 年坎城贏得金獅獎(Creative Data)、品牌體驗與活化銅獅獎,以及 Spikes Asia 2026 的 Direct Grand Prix。
背景
心臟病是印度最大的死因之一,然而大多數人只在症狀出現後才就醫,儘管及早偵測風險能大幅降低死亡機率。數位保險公司 ACKO 希望在 2024 年世界心臟日開啟這場對話——而它在一個意想不到的地方找到了管道:在地裁縫。
裁縫會為每位顧客量腰圍與臀圍,而這兩個數字構成腰臀比,世界衛生組織將其視為心血管風險的早期指標——女性高於 0.85、男性高於 0.90。健康提示所需的數據,其實在每次量身時就已收集。
ACKO 將這項日常作業化為「The Tailor Test」。該公司與印度各地的裁縫福利協會合作,觸及超過 100 萬名裁縫,舉辦工作坊並發放 WHO 認可的圖表與特別設計的帳單本,讓裁縫能比對測量數據、悄然標記有風險的顧客,並指引他們撥打免費健檢專線——不必上診所、不必聽說教。
這項介入產生了可衡量的行為改變:免費心臟健檢專線接獲逾 50,000 通來電、648,000 次以上品牌搜尋,以及 424,904 份健康保險報價。該活動在 2025 年坎城獅獎贏得 Creative Data 金獅獎與品牌體驗與活化銅獅獎,隨後在 Spikes Asia 2026 贏得 Direct Grand Prix。
為何奏效
它在一個受信任、低風險的空間——裁縫店——與人接觸,而非人們避之唯恐不及的診所。
數據在每次量身時本就已被收集,因此顧客無須改變任何事。
WHO 認可的門檻賦予這項提示醫學可信度,又不至於把裁縫變成醫生。
低調、不驚擾的做法避免了羞辱與恐嚇手法,讓對話保持人性。
品牌成為這項介入的促成者,而非警告的宣告者。
可借鏡之處
不要為了觸及迴避健康訊息的人而另建新管道——把工具交給每天本就接觸他們的受信任專業人士;訊息便會隨著熟悉的儀式傳遞。
後續發展
ACKO 將 The Tailor Test 保留為其預防性健康定位的旗艦之作,這個構想也巡迴於全球獎項圈——2025 年坎城獅獎的 Creative Data 金獅獎與品牌體驗與活化銅獅獎,隨後是 Spikes Asia 2026 的 Direct Grand Prix,同年 Leo India 獲選為 APAC 年度代理商。D&AD 將其收錄為把隱藏於日常的數據化為街頭層級健康介入的參考案例。
追溯依據
參考來源
- ACKO TAILOR — Spikes Asia 2026 campaign page The Work (LIONS) · lovethework.com
- ACKO TAILOR — Spikes Asia 2026 entry (results) The Work (LIONS) · lovethework.com
- Tailor Test — D&AD Awards archive D&AD · dandad.org
- Cannes Lions 2025: India clinches 5 Lions on Day 4 Storyboard18 · storyboard18.com ·
- ACKO's Latest Campaign Turns Your Tailor Into Your Cardiologist Markedium · markedium.com ·