ACKO convierte a los sastres de la India en evaluadores del corazón — Spikes Asia 2026 Direct Grand Prix

La enfermedad cardíaca está entre las principales causas de muerte en la India y la detección temprana reduce drásticamente el riesgo de fallecimiento, pero la mayoría de los indios solo acude al médico cuando aparecen los síntomas. ACKO, una aseguradora digital, quería iniciar una conversación preventiva sobre la salud del corazón y utilizó los umbrales de la Organización Mundial de la Salud —relación cintura-cadera superior a 0,85 en mujeres o 0,90 en hombres— como su señal con base médica.

Convertir al sastre, que ya mide la cintura y la cadera de cada cliente, en un centinela de la salud del corazón usando la relación cintura-cadera de la OMS para señalar el riesgo durante las pruebas de ajuste.

En el Día Mundial del Corazón de 2024, ACKO se asoció con asociaciones de bienestar de sastres para llegar a más de un millón de sastres, impartiendo talleres que los equiparon con tablas de relación cintura-cadera aprobadas por la OMS y libros de facturación especialmente diseñados. Durante las pruebas de ajuste, los sastres comparaban las medidas, señalaban discretamente a los clientes en riesgo y los orientaban a una línea de ayuda gratuita de chequeo cardíaco de ACKO, apoyada por una película y activaciones en exteriores.

Más de 50.000 llamadas llegaron a la línea de ayuda gratuita de chequeo cardíaco de ACKO, las búsquedas de marca aumentaron más de 648.000 y la campaña generó 424.904 cotizaciones de seguro de salud. Ganó un León de Oro en Cannes 2025 (Creative Data), un Bronce en Brand Experience & Activation y el Direct Grand Prix en Spikes Asia 2026.

La enfermedad cardíaca está entre las principales causas de muerte en la India, pero la mayoría de las personas solo acude al médico cuando aparecen los síntomas, aunque detectar el riesgo a tiempo reduce drásticamente la probabilidad de fallecimiento. ACKO, una aseguradora digital, quería iniciar esa conversación en el Día Mundial del Corazón de 2024 —y encontró su canal en un lugar inesperado: el sastre local.

Los sastres miden la cintura y la cadera de cada cliente, y esos dos números forman la relación cintura-cadera, que la Organización Mundial de la Salud considera un indicador temprano de riesgo cardiovascular —superior a 0,85 en mujeres y 0,90 en hombres. Los datos necesarios para un estímulo de salud ya se recopilaban en cada prueba de ajuste.

ACKO convirtió esa rutina en 'The Tailor Test'. Asociándose con asociaciones de bienestar de sastres de toda la India para llegar a más de un millón de sastres, la empresa impartió talleres y distribuyó tablas aprobadas por la OMS y libros de facturación especialmente diseñados, para que un sastre pudiera comparar las medidas, señalar discretamente a un cliente en riesgo y orientarlo a una línea de ayuda gratuita de chequeo —sin clínica, sin sermón.

La intervención produjo un cambio de comportamiento medible: más de 50.000 llamadas a la línea de ayuda gratuita de chequeo cardíaco, más de 648.000 búsquedas de marca y 424.904 cotizaciones de seguro de salud. La campaña ganó un León de Oro en Creative Data y un Bronce en Brand Experience & Activation en Cannes Lions 2025, y luego el Direct Grand Prix en Spikes Asia 2026.

Encontró a las personas en un espacio de confianza y de bajo riesgo —la sastrería— en lugar de una clínica que la gente evita.

Los datos ya se recopilaban en cada prueba de ajuste, así que los clientes no tuvieron que cambiar nada.

Los umbrales aprobados por la OMS dieron credibilidad médica al estímulo sin convertir a los sastres en médicos.

El enfoque discreto y no alarmista evitó la vergüenza y las tácticas de miedo, manteniendo la conversación humana.

La marca se convirtió en facilitadora de la intervención en lugar de anunciadora de una advertencia.

No construyas un nuevo canal para llegar a quienes esquivan los mensajes de salud —entrega la herramienta al profesional de confianza que ya está en contacto diario con ellos; el mensaje viaja dentro de un ritual familiar.

ACKO mantuvo The Tailor Test como buque insignia de su posicionamiento en salud preventiva, y la idea recorrió el circuito global de premios —León de Oro (Creative Data) y Bronce (Brand Experience & Activation) en Cannes Lions 2025, seguidos del Direct Grand Prix en Spikes Asia 2026, el año en que Leo India fue nombrada Agencia del Año de APAC. D&AD lo archivó como referencia para convertir datos ocultos y cotidianos en una intervención de salud a pie de calle.