ACKO, 인도 재단사들을 심장 검진자로 변신시키다 — 스파이크스 아시아 2026 다이렉트 그랑프리

심장 질환은 인도에서 가장 큰 사망 원인 중 하나이며 조기 발견은 사망 위험을 극적으로 줄이지만, 대부분의 인도인은 증상이 나타난 후에야 병원을 찾는다. 디지털 보험사 ACKO는 예방적 심장 건강 대화를 시작하고자 했고, 세계보건기구(WHO)의 기준 — 여성의 경우 허리-엉덩이 비율 0.85 초과, 남성의 경우 0.90 초과 — 을 의학적 근거가 있는 신호로 활용했다.

이미 모든 고객의 허리와 엉덩이를 재는 재단사를, WHO 허리-엉덩이 비율을 활용해 맞춤복 제작 중 위험을 포착하는 심장 건강 파수꾼으로 만든다.

2024년 세계 심장의 날, ACKO는 재단사 복지 협회와 협력해 100만 명 이상의 재단사에게 다가갔고, WHO 승인 허리-엉덩이 비율 차트와 특별히 디자인된 청구서 장부를 제공하는 워크숍을 진행했다. 맞춤복 제작 중 재단사는 측정값을 비교하고 위험에 처한 고객에게 조용히 신호를 보내 무료 ACKO 심장 검진 헬프라인으로 안내했으며, 이는 영상과 옥외 캠페인으로 뒷받침되었다.

ACKO의 무료 심장 검진 헬프라인에 5만 건 이상의 전화가 걸려왔고, 브랜드 검색은 648,000건 이상 급증했으며, 캠페인은 424,904건의 건강보험 견적을 이끌어냈다. 2025년 칸 라이언즈에서 크리에이티브 데이터 부문 골드 라이언, 브랜드 경험 & 활성화 부문 브론즈를 수상했고, 스파이크스 아시아 2026에서 다이렉트 그랑프리를 수상했다.

심장 질환은 인도에서 가장 큰 사망 원인 중 하나이지만, 조기 발견이 사망 가능성을 극적으로 줄임에도 대부분의 사람들은 증상이 나타난 후에야 병원을 찾는다. 디지털 보험사 ACKO는 2024년 세계 심장의 날에 그 대화를 시작하고자 했고, 예상치 못한 곳에서 채널을 찾았다: 바로 동네 재단사였다.

재단사는 모든 고객의 허리와 엉덩이를 재며, 이 두 수치는 세계보건기구가 심혈관 위험의 조기 지표로 간주하는 허리-엉덩이 비율을 구성한다 — 여성은 0.85 초과, 남성은 0.90 초과. 건강 넛지를 위한 데이터는 이미 모든 맞춤복 제작 현장에서 수집되고 있었다.

ACKO는 이 일상을 'The Tailor Test'로 전환했다. 인도 전역의 재단사 복지 협회와 협력해 100만 명 이상의 재단사에게 다가가며, 회사는 워크숍을 진행하고 WHO 승인 차트와 특별히 디자인된 청구서 장부를 나눠주어 재단사가 측정값을 비교하고 위험에 처한 고객에게 조용히 신호를 보내 무료 검진 헬프라인으로 안내할 수 있게 했다 — 병원도, 설교도 없이.

이 개입은 측정 가능한 행동 변화를 만들어냈다: 무료 심장 검진 헬프라인으로 5만 건 이상의 전화, 648,000건 이상의 브랜드 검색, 424,904건의 건강보험 견적. 캠페인은 2025년 칸 라이언즈에서 크리에이티브 데이터 부문 골드 라이언과 브랜드 경험 & 활성화 부문 브론즈를 수상한 후, 스파이크스 아시아 2026에서 다이렉트 그랑프리를 수상했다.

사람들이 기피하는 병원 대신, 신뢰할 수 있고 부담이 적은 공간 — 재단사의 가게 — 에서 사람들을 만났다.

데이터는 이미 모든 맞춤복 제작 현장에서 수집되고 있었기에 고객은 아무것도 바꿀 필요가 없었다.

WHO 승인 기준은 재단사를 의사로 만들지 않으면서도 넛지에 의학적 신뢰성을 부여했다.

조용하고 비경고적인 접근은 수치심과 공포 전술을 피해 대화를 인간적으로 유지했다.

브랜드는 경고를 알리는 자가 아니라 개입을 가능하게 하는 자가 되었다.

건강 메시지를 피하는 사람들에게 다가가기 위해 새로운 채널을 만들지 말고, 매일 그들과 접촉하는 신뢰받는 전문가에게 도구를 건네라; 메시지는 익숙한 의례 속에서 전달된다.

ACKO는 The Tailor Test를 예방적 건강 포지셔닝의 대표 사례로 유지했고, 이 아이디어는 글로벌 수상 무대를 순회했다 — 2025년 칸 라이언즈에서 골드 라이언(크리에이티브 데이터)과 브론즈(브랜드 경험 & 활성화)를 수상한 후, 레오 인디아가 APAC 올해의 에이전시로 선정된 해인 스파이크스 아시아 2026에서 다이렉트 그랑프리를 수상했다. D&AD는 이를 숨겨진 일상 데이터를 거리 수준의 건강 개입으로 전환한 참고 사례로 아카이브했다.