Les maladies cardiaques figurent parmi les principales causes de décès en Inde et la détection précoce réduit considérablement le risque de mortalité, mais la plupart des Indiens ne consultent un médecin qu'après l'apparition des symptômes. ACKO, un assureur numérique, voulait engager une conversation préventive sur la santé cardiaque et a utilisé les seuils de l'Organisation mondiale de la santé — rapport taille-hanches supérieur à 0,85 pour les femmes ou 0,90 pour les hommes — comme repère médicalement fondé.

Faire du tailleur, qui mesure déjà la taille et les hanches de chaque client, une sentinelle de la santé cardiaque en utilisant le rapport taille-hanches de l'OMS pour signaler le risque lors des essayages.

À l'occasion de la Journée mondiale du cœur 2024, ACKO s'est associé à des associations de protection des tailleurs pour toucher plus d'un million de tailleurs, en animant des ateliers qui leur ont fourni des tableaux du rapport taille-hanches approuvés par l'OMS et des carnets de facturation spécialement conçus. Lors des essayages, les tailleurs comparaient les mesures, signalaient discrètement les clients à risque et les orientaient vers une ligne d'assistance gratuite de dépistage cardiaque ACKO, soutenue par un film et des activations en extérieur.

Plus de 50 000 appels ont été reçus sur la ligne d'assistance gratuite de dépistage cardiaque d'ACKO, les recherches de marque ont bondi de plus de 648 000, et la campagne a généré 424 904 devis d'assurance santé. Elle a remporté un Lion d'or à Cannes 2025 (Creative Data), un Bronze en Brand Experience & Activation, et le Direct Grand Prix aux Spikes Asia 2026.

Les maladies cardiaques figurent parmi les principales causes de décès en Inde, pourtant la plupart des gens ne consultent un médecin qu'après l'apparition des symptômes, même si détecter le risque tôt réduit considérablement la probabilité de décès. ACKO, un assureur numérique, voulait engager cette conversation à l'occasion de la Journée mondiale du cœur 2024 — et a trouvé son canal dans un endroit inattendu : le tailleur local.

Les tailleurs mesurent la taille et les hanches de chaque client, et ces deux chiffres forment le rapport taille-hanches, que l'Organisation mondiale de la santé considère comme un indicateur précoce de risque cardiovasculaire — supérieur à 0,85 pour les femmes et à 0,90 pour les hommes. Les données nécessaires à une incitation à la santé étaient déjà collectées à chaque essayage.

ACKO a transformé cette routine en « The Tailor Test ». En s'associant à des associations de protection des tailleurs à travers l'Inde pour toucher plus d'un million de tailleurs, l'entreprise a animé des ateliers et distribué des tableaux approuvés par l'OMS et des carnets de facturation spécialement conçus, afin qu'un tailleur puisse comparer les mesures, signaler discrètement un client à risque et l'orienter vers une ligne d'assistance gratuite de dépistage — sans clinique, sans sermon.

L'intervention a produit un changement de comportement mesurable : plus de 50 000 appels à la ligne d'assistance gratuite de dépistage cardiaque, plus de 648 000 recherches de marque et 424 904 devis d'assurance santé. La campagne a remporté un Lion d'or en Creative Data et un Bronze en Brand Experience & Activation aux Cannes Lions 2025, puis le Direct Grand Prix aux Spikes Asia 2026.

Elle a rencontré les gens dans un espace de confiance et à faible enjeu — la boutique du tailleur — plutôt que dans une clinique que les gens évitent.

Les données étaient déjà collectées à chaque essayage, donc les clients n'avaient rien à changer.

Les seuils approuvés par l'OMS donnaient à l'incitation une crédibilité médicale sans transformer les tailleurs en médecins.

L'approche discrète et non alarmiste évitait la honte et les tactiques de peur, en gardant la conversation humaine.

La marque est devenue la facilitatrice de l'intervention plutôt que l'annonceuse d'un avertissement.

Ne créez pas un nouveau canal pour atteindre les personnes qui fuient les messages de santé — confiez l'outil au professionnel de confiance qui les côtoie déjà au quotidien ; le message voyage à l'intérieur d'un rituel familier.

ACKO a conservé The Tailor Test comme fer de lance de son positionnement en santé préventive, et l'idée a parcouru le circuit mondial des récompenses — Lion d'or (Creative Data) et Bronze (Brand Experience & Activation) aux Cannes Lions 2025, puis le Direct Grand Prix aux Spikes Asia 2026, l'année où Leo India a été nommée agence APAC de l'année. D&AD l'a archivée comme référence pour transformer des données quotidiennes cachées en intervention sanitaire de proximité.

VÉRIFIEZ LES SOURCES

Les sources

  1. ACKO TAILOR — Spikes Asia 2026 campaign page The Work (LIONS) · lovethework.com
  2. ACKO TAILOR — Spikes Asia 2026 entry (results) The Work (LIONS) · lovethework.com
  3. Tailor Test — D&AD Awards archive D&AD · dandad.org
  4. Cannes Lions 2025: India clinches 5 Lions on Day 4 Storyboard18 · storyboard18.com ·
  5. ACKO's Latest Campaign Turns Your Tailor Into Your Cardiologist Markedium · markedium.com ·