A Elgiganten AB, varejista sueca de eletrônicos, queria promover seus serviços de reciclagem e conserto para eletrônicos antigos e quebrados — uma mensagem normalmente transmitida com fotografia de produto impecável que não diz nada sobre a pilha de aparelhos mortos nas gavetas das pessoas.

Deixar o meio encenar o problema: outdoors criados para parecer danificados — rachados, com falhas, defeituosos — espelham a tecnologia quebrada que eles pedem para você reciclar.

A NORD DDB Estocolmo criou os outdoors da campanha para parecerem defeituosos: as telas apareciam rachadas, com falhas ou mau funcionamento, fazendo parar os transeuntes que achavam que o equipamento tinha morrido. Quando os espectadores ligavam o meio danificado à mensagem sobre aparelhos quebrados, a confusão virava o argumento de venda dos serviços de conserto e reciclagem da Elgiganten.

O DOOH Digital informa que a campanha venceu a Digital Creative Competition de 2025 e a chama de uma das ideias de OOH mais comentadas de 2025; não são apresentadas métricas de volume ou de negócio.

Para uma campanha que divulga os serviços de reciclagem e conserto da Elgiganten para eletrônicos antigos, a NORD DDB Estocolmo dispensou o caminho impecável e deixou o próprio meio publicitário fazer o papel de paciente. Os outdoors foram deliberadamente feitos para parecer danificados — telas rachadas, com falhas, mau funcionamento.

O truque funciona com uma lacuna de curiosidade: os transeuntes param porque o equipamento parece ter falhado, e esse momento de confusão se resolve em compreensão quando a tela danificada é ligada ao problema real — tecnologia antiga e quebrada se acumulando em casa — e aos serviços de conserto e reciclagem da Elgiganten.

A ideia também pega carona na conversa pública sobre lixo eletrônico e descarte responsável de tecnologia e, segundo a cobertura do setor, conquistou reconhecimento do setor, vencendo a Digital Creative Competition de 2025.

O meio demonstra o problema do produto em vez de descrevê-lo.

Uma tela aparentemente com defeito conquista o segundo olhar que anúncios impecáveis raramente recebem.

Vincular um serviço de varejo à conversa sobre lixo eletrônico dá à campanha relevância para além da loja.

Quando o produto é consertar coisas quebradas, o anúncio mais persuasivo é um anúncio quebrado.

O material registra apenas o reconhecimento por prêmio; não são apresentados resultados de negócio.

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As fontes

  1. NORD DDB Stockholm's 'Broken Billboards' Turns Outdoor Advertising Into the Message DOOH Digital · doohdigital.com ·